国网崇仁县供电公司：走访企业优服务 迎峰度夏保用电

　　中国电力网讯(通讯员 邓明华) “现在的供电服务真的太好了，及时上门宣传节能用电政策，还利用无人机为我们厂排查用电设备故障，我打心里表示感谢!”8月7日，国网崇仁县供电公司工作人员来到江西天行化工有限责任公司走访，企业负责人应总一个劲地表示称赞。

　　炎炎盛夏，高温持续。为切实做好电力保供工作，确保迎峰度夏电力稳定有序供应，崇仁县供电公司按照“分片挂点、分组走访”的原则，成立9个走访小组，对辖区50家重点企业开展走访活动，上门征求客户的意见建议，帮助解决迎峰度夏用电难题，提升供电服务水平，保障企业夏季生产用电安全可靠。

　　该公司走访人员每到一处都详细了解企业生产和用电需求，宣传讲解尖峰用电政策，引导客户避峰生产，节约企业用能成本，并广泛征求客户意见和建议。走访中工作人员详细了解企业用电方面的问题和困难，虚心听取提出的意见和建议，结合用电特点，以“企业安全用电需求”为导向，建立一对一的细化服务措施，全面提升用电服务水平。针对走访过程中客户反映的用电问题及意见建议，进行梳理归类，积极研究解决措施，及时规范进行回复，确保客户反映问题“件件有落实，事事有回应”。

　　此次企业走访活动，旨在更好地服务于辖区用电企业，持续优化营商环境，确保迎峰度夏期间安全可靠用电。