国网余姚市供电公司：宁波首台!水电气自助一体机正式上线

　　中国电力网讯(通讯员吕洪波、赵垚垚、何杲杳) “一台机器搞定水电气三件事情，现在办事真的是太方便了!”12月1日上午，在余姚市低塘街道便民服务中心，市民赵先生从机器里取出单据说道，原来以为需要跑好几趟的他，一次就顺利办好了三笔业务。

　　据了解，为切实解决乡镇群众办事“多头跑”“进多厅”等问题，宁波首台“水电气”联办自助服务一体机入驻低塘街道便民服务中心，为群众提供“一站式”自助办理水电气缴费、查询、资料提交、票据打印等便民业务。

　　“这台自助机是我们深化推进‘最多跑一次’电力实践的试点做法，相比于城区居民，乡镇街道的群众办事要跑的更远一些，去的地方更多一些，我们联合自来水和燃气部门，将三家自助服务终端整合成一台设备，依托乡镇的便民服务中心，方便市民办理业务。”国网余姚市供电公司营销部负责人介绍。

　　据悉，国网公司系统推行低效供电营业厅撤并工作，针对营业厅撤并后自助终端设备闲置情况，国网余姚市供电公司开展闲置设备升级再利用行动，对闲置自助云终端进行升级改造，具备水电气等多项业务联办功能，以“机器代人”方式将改造后的设备入驻便民服务中心、便民服务站，有效延伸服务触点。

　　现场看到，通过该终端界面上集成水电气常用的业务办理功能，用户可以通过扫二维码、摄像头刷脸、文件机扫描等方式，轻松办理多种业务，真正做到共商共建、破壁融合，让用户享受到高效、便捷、贴心的一站式共享服务。

　　目前，“水电气”联办自助服务一体机已正式上线试运行，国网余姚市供电公司将以此为试点，完善自助机自助服务一体机布局设点，提升“一站式”高效便民服务能力，进一步优化营商环境。