包头供电分公司客服中心：重点电力项目投运，区域发展再注“强心剂”

　　中国电力网讯  初夏时节的鹿城,满目皆绿,风光旖旎。昆区金属深加工园区如一颗明珠点缀在这块绿色宝藏之地。

　　“合闸、送电!”6月28日23时,随着工作人员一声指令,标志着该园区通威高纯晶硅项目工程实现送电,为区域经济发展再次注入“强心剂”。

　　通威高纯晶硅有限公司工程是2022年自治区重大项目。为让企业获得更大发展空间,助力企业做大做强,此次二期扩建规模546000KvA,新建一座220千伏变电站,极大缓解了下游企业晶澳、阿特斯等单晶切片供货紧张的局面。

　　为保障通威高纯晶硅项目早日送电、建成投产,接到用电申请后,客服中心立足“企业感受第一评价,群众满意第一标准”,围绕“用上电、用好电、不停电”,不断创新服务方式、丰富服务内容、增强服务品质,提升电力客户获得感和满意度。

　　为解决客户急需投产需求,工作人员与时间赛跑,同疫情较量,努力克服阴雨天气、施工难度大、跨越次数多、疫情防控等不利因素影响,优化全链条业务流程,压实各岗位工作职责,多次会同客户进行现场勘察。由于包供英华500千伏变电站正在加紧建设中,通过不断优化,最终采取临时过渡供电方案,由梅力更220千伏两回线路为其供电。整个供电方案安全、经济、合理,减少客户投资5000余万元。

　　历时3个多月,通威高纯晶硅项目凝聚着全体客服中心人员的智慧和汗水,为包头社会经济高质量发展提供了澎湃动力。