“最高温度58摄氏度，线路外观无异常。”6月27日，成都天府国际机场正式通航，四川成都东部新区供电分公司员工严周勤在工作群里通报110千伏棉天线特巡结果。当天，成都供电公司组织开展对220千伏海鸣、棉丰变电站及与机场供电相关的7条输配电线路的特殊巡检和红外测温工作，保障天府国际机场用电安全可靠。
今年，成都供电公司外抓机遇、内强管理，推进营销精益管理，抓实大客户保增量、抓准电能替代扩增量、抓精小微客户提增量，加大增供扩销力度。1至6月，该公司共完成售电量299.24亿千瓦时，同比增长20.66%。
抓实大客户 稳市场保增量
4月23日，110千伏福通线投运，通威太阳能（金堂）有限公司千亿光伏产业基地一期电气设备投运，为企业提前投产提供了电力保障。
通威千亿光伏产业基地于2020年2月落地金堂县淮州新城，总投资200亿元，建成后年产30吉瓦高效太阳能电池，是成都市的重点工程项目、金堂县目前最大的产业化项目。
为确保项目如期投运，成都供电公司秉持“绿色通道、高效联动”理念，通过线上会议、远程沟通方式回答客户疑问，协调项目进度，从客户正式申请到用电方案答复用时不到一个星期。
针对售电量中工业电量比重超六成的特点，成都供电公司建立了工业企业客户负荷分析、隐患治理、优质服务长效机制，加强主配网间的连接，提高各区域供电能力。供电员工主动深入企业帮助检查用电设施、优化用电方案和应急预案，并实行24小时热线对接服务。
成都供电公司还针对产业集聚园区的发展需求和招商引资重点项目建设实施“业扩新政”，深入56个园区开展服务，建立动态跟踪服务机制，及时掌握企业用电需求，简化工作流程，缩短办事时限，辟通道、亮绿灯，做到早介入、早服务、早送电，助力通威太阳能、巴莫科技等22个大项目早落地、早投产。1至6月，成都供电公司完成大工业售电量126.54亿千瓦时，同比增长26.36%。
抓准电能替代 挖潜能扩增量
“电能替代把工厂重启和环保问题都解决了，既有优惠电价，又有政府补贴，还能减少人工成本和排污费，很划算。”6月16日，四川联合新澧化工有限公司董事长漆彩洪对上门回访用电情况的供电员工说。该公司2020年12月完成锅炉“煤改电”工程。该工程于今年1月正式投运，预计每年可减少燃煤消耗3.5万吨，节省生产成本360万元，增加4000万千瓦时用电量。
近年来，成都供电公司在巩固现有客户的基础上，精准深挖潜力，不断寻找新的增长点，努力拓展供电区域。
今年，成都市政府要求将终端消费电能占比在2025年提升至65%，同时继2017年要求全市燃煤锅炉实行清洁化改造后，再次出台更为严格的大气污染防治措施，在工业领域大力推广电锅炉应用。成都供电公司全面准确收集工业领域非电锅炉客户信息，逐户讲解优惠电价政策，免费提供电能替代市场交易全流程服务，助力客户降低用电成本；提前完善配套电网设施，做好业扩快速接电，降低客户接电成本；建立市县两级高效联动机制，充分利用综合能源服务开拓电能替代市场。
成都供电公司精准开展交通、生活领域电能替代，包括市内的地铁、公交车，机场的运输车、摆渡车，商业综合体的燃气蓄冷设备以及绿色餐饮电火锅等。终端能源消费中用电比重不断提高，不仅新增了用电量，还助力改善城市的空气质量。
1至6月，成都供电公司累计完成电能替代17.8亿千瓦时，同比增长67.14%，其中新增电锅炉及电窑炉8家，增加供电容量2.15万千瓦，预计年新增售电量4700万千瓦时。上半年，该公司新增电火锅电能替代客户112家。截至目前，该公司已累计推广电火锅客户超万家，约占全市火锅店的70%，仅此一项年替代电量就达8.67亿千瓦时。
抓精小微客户 争度电提增量
“没想到真不用去现场交资料了，没想到这么快就装表通电了，没想到表后的几米线都一起安装好了……”5月28日，大邑县供电公司收到了一封感谢信，信中几个“没想到”表达了客户对业扩报装服务的认可。
该客户是返乡创业的大学生，毕业后回到大邑县加盟了一家连锁零售店。看到朋友圈有低压业扩报装服务宣传，她就准备试一试，想单独安装一只电表。
5月13日9时15分，该客户通过“天府市民云”提交了低压业扩报装需求后，大邑县供电公司同步接收到了客户的用电申请，立即安排客户经理第一时间与客户取得联系，了解用电需求。双方约定1小时后到现场查勘，当天16时就完成了现场装表送电工作。
本次低压业扩报装，客户从线上提交申请到完成装表送电仅用7个小时，客户没跑路、没花钱，供电公司还解决了客户表后出线安装问题。
“我们立足抓大不放小，服务出实招，既抱紧西瓜又捡好芝麻，确保电量持续较快增长。”成都供电公司营销部主任廖文礼说。
年初以来，成都供电公司将高压办电环节由6个压减为4个，低压办电环节由4个压减为2个，并在全市21个市、县级政务服务中心开通供电服务窗口，让客户办理用电申请更便捷。
同时，成都供电公司坚持“度电必争、聚沙成塔”的理念，推动用电业务“网上办、掌上办、指尖办”，推行“网上国网”“天府市民云”等网上办电服务，做好低压客户报装，持续优化低压小微客户电力接入流程，通过创新“一日业扩”和“极简办电”服务，第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电。
1至6月，成都供电公司共办理低压小微客户业扩报装业务1.23万笔，平均接电时间由2018年的6天缩减至1.3天，售电量同比增长14%。
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