国网巴中供电公司“加热”服务 “保暖”民心

　　中国电力网讯(通讯员 何凌霄) “大雪已过，冬至将临。近期平昌昼夜温差逐渐增大，周末预计会迎来一轮明显降温，电网局部出现用电高峰不可避免。大家务必认真检查线路连接点和开关、漏保等装置，保障群众安全可靠用电。”12月17日，国网四川电力(巴中平昌)连心桥共产党员服务队组织专班，分兵多路，深入辖区用户家中开展安全用电检查工作，掀起新一波为民服务热潮，用优质电力服务为民心“保暖”。

　　入冬以来，随着气温逐渐走低，空调、取暖器等用电设备陆续在居民家中“露脸”。三九严寒气息日渐浓厚，取暖用电负荷占比随之升高。为积极应对冬季“冷遇”，国网巴中供电公司强谋划、多举措、早行动，安排各基层供电所和共产党员服务队深入实施“暖冬行动”，持续开展冬季安全用电排查，特巡台区配电设施、供电线路。

　　“先生，天气冷了，我们来看看您家的大功率用电器用电是否安全，有没有隐患。”该公司客户服务中心台区经理唐瑞安趁中午时间走访小区“上班族”。在望江名都2号楼刘志平家，他一边为其检查漏电保护装置，一边耐心讲解冬季安全用电注意事项。

　　“我们公司特别强调，要对电采暖设备的漏保、开关、插线板等，进行重点检查。针对发现的安全隐患，要及时向客户提出整改意见，及时消除用电安全隐患，帮助解决问题，全力以赴确保群众安全可靠用电。”唐瑞安表示。

　　同时，该公司周密制定了巡视巡查工作方案，对配网线路设备开展专项巡视检查，组织工作人员采用“机巡+人巡”方式，手持各式工器具，加强对设备陈旧、重负荷区域的跟踪测温，认真记录。对排查出的线路隐患情况及时上报整改，做到清理到位、建档到位、整改到位，扎实做好迎峰度冬电力保供工作，不断提升电力设备的运维管理水平。

　　“插板线不能在地面上拖来拖去，哪里需要就往哪里挪;上面插的用电设备也不要超容量，有多少孔就用多少孔;特别是不要用这种移动插板为电炒锅、电热水壶长时间供电。所有不规范使用电设备的行为，安全隐患都很大、风险很高。”在平昌县圣喻村，该公司台区经理何申明一边帮助客户处理电线私拉乱接等隐患外，还细心检查取暖器、热水器等大功率用电设备的使用情况，并耐心向他们叮嘱使用电器设备的注意事项，发放安全用电手册，解答电价政策，增强群众安全用电意识，积极营造和谐的安全供用电氛围。

　　接下来，该公司将密切关注寒潮、降温等气象预警，增强线路和设备巡视频次，结合往年迎峰度冬工作经验，积极做好延伸服务，护航广大群众安全用电、温暖过冬。