安徽休宁：独居老人家中失电 服务队上门除故障

　　11月3日傍晚，安徽省休宁县月潭湖镇小铛村独居老人吴春生正准备晚饭，打开电磁炉不久，亮起的信号灯就熄灭，一边的电炖锅也停止工作。他多次按下电源按键，电源指示灯仍未亮起，家中其他电器也无法使用。17时39分，吴春生给国家电网安徽电力皖美共产党员服务队队员倪万民打去求助电话。

党员服务队队员检查老人家中的空气开关。方建忠 摄

　　倪万民带上工具包和常用的备品备件，喊上另一名队员陈春伟一同赶往吴春生老人家。

　　17时50分，两人到达现场。他们先查看了电表运行情况，确认正常，判断可能是表后线路或客户家中用电线路、设备出了问题。倪万民仔细检查了表后线，未发现问题，便和陈春伟进入老人家中进一步排查。

　　倪万民使用验电笔检测了与电磁炉、电炖锅连接的插座，确认插座处于无电状态。他和陈春伟继续检查家中其他线路和设备，发现空气开关处于跳闸状态。倪万民随即合上空气开关，拿出万用表检测开关的电压、电流，万用表显示电压、电流值波动较大。很快，空气开关再次跳闸。两人判断开关的接线可能存在虚接。做好安全措施后，倪万民逐一检查空气开关的接线。

　　“找到了原因了!空气开关上的压线螺钉松动，线路连接处接触不良、发热明显，从而触发了开关保护装置动作，导致开关跳闸。”找到故障原因后，倪万民在陈春伟的监护下紧固了空气开关的接线。

　　18时05分，倪万民合上空气开关，陈春伟再次用万用表检测，确认电压、电流值均正常。陈春伟按下电磁炉启动按钮，设备正常启动。老人家中其他设备也恢复了正常用电。

　　“之后再遇到任何用电问题及时给我们打电话。我们随叫随到!”倪万民对老人说。他和陈春伟全面检查了老人家里的线路和设备，并叮嘱他日常生活中注意安全用电。(方建忠 方明辉)