国网武胜县供电公司提升供电服务 助力乡村振兴

　　5月30日，卢山村几个村民围着飞龙供电所员工询间并提出建议，“我的民宿又新安装了电器设备，夏天到了，都在使用，能不能帮我看看电够不够用?"“是不是可以给我们讲一下简单常用的维修知识，这样小问题就能自己解决，不用麻烦你们这么远跑过来。”供电员工把村民的意见和建议一一记录下来，为进一步提升服务水平提供依据。

　　随着乡村振兴战略加快实施，飞龙镇乡村旅游产业项目增多，特色种植、全电民宿、电气化厨房等用电负荷不断攀升。飞龙供电所紧密结合当地农村振兴战略目标，主动对接农村产业发展用电需求，细化实施、优化服务，持续提高电力保障工作水平。供电所以村为单位实行“网格化”管理提前做好基础配网承载力和电力需求调研，依照各村的乡村振兴发展规划和实施计划，本着电力配套前置的原则，做到产业项目建到哪里、电力设施就延伸到哪里。围绕项目用电需求，建立供电服务台账，按照属地管理和优质高效理念，做到服务人员、服务方案、服务标准和服务时限“四到位”，精准做好农村产业项目对接，构建电力保障和日常服务协同机制,快速响应用电需求。同时，指派客户经理蹲点服务，帮助客户优化完善供电方案，解决用电难题，提供技术支持。

　　“现在村里电压平稳、电能充足、用电可靠，有了你们供电公司的支持和服务，我们对村里各项产业的发展更有信心了!”飞龙镇卢山村支部书记杨书记对前来征询供电服务建议的飞龙供电所员工说道。

　　下一步，飞龙供电所将继续深化农村基础配电网和农村产业发展工作调研，广泛征求供电服务方面的意见和建议，及时协调解决制约供电服务能效方面的问题和不足，提高优质服务水平，建立服务质量检查督导机制，强化便民服务举措落实，全力助推乡村振兴。(供稿：国网武胜县供电公司)