国网寿宁县供电公司“携手共治 畅享消费”3.15消费者权益日宣传

　　中国电力网讯(通讯员 李腾飞)“安装了这个App确实是方便，以后足不出户就能在手机上完成实时查询电费、智能缴费等业务，真是便民、利民的好举措。”3月14日，在寿宁县群众较集中的梦龙广场，国网寿宁县供电公司、电力执法办联合开展“315国际消费者权益日”供电服务宣传活动，进一步增进公司与广大电力客户的交流和沟通，切实解决客户最关注、最迫切、最现实的用电问题。

　　活动现场，身穿“红马甲”的服务队员们通过摆放宣传展板、发放宣传资料、现场接受咨询等方式，耐心地向过往群众普及电力法律法规、安全节约用电、智能缴费等内容，引导全民树立法治意识，为营造平安和谐的用电环境、构建县域优质电力营商环境贡献力量。同时，结合群众关心的电价电费政策、报装接电、故障报修、线上缴费等问题，现场为客户答疑解惑，手把手帮助客户下载并指导使用“网上国网”App、“村网共建·便民服务”等线上办电渠道，用实际行动提升客户的电力 “获得感”和“幸福感”。

　　近年来，该公司坚持以客户需求为导向，用心倾听客户心声，重视客户诉求，不断提升服务水平，致力为客户提供优质、便捷、高效的服务。同时，该公司结合“村网共建·便民服务”工程，强化与村组的对接合作，积极维护客户合法权益，努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境，让客户真正用上放心电、舒心电、安心电。