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乌海市滨河供电公司:“感谢信”背后的供电“贴心人”

中国电力网发布时间:2023-02-24 09:01:41  作者:周泽鑫

  中国电力网讯(通讯员:周泽鑫) 近日,乌海市滨河区满世水云轩居民赵先生将一封感谢信送到滨河供电公司配电检修试验班。“感谢咱们供电公司,没花一分钱就把充电桩的电表装好了,很快就用上了新充电桩。”在信中赵先生对该公司的高效服务提出了表扬,并对员工郭伟超、周泽鑫表示感谢。

  随着新能源车技术的日渐成熟,新能源汽车也逐步走进“寻常百姓家”,但部分小区车位配套建设不完善,没有预留充电桩位置,“一车一桩充电”成了广大新能源车主面临的新问题。针对上述问题,该公司委派专人走访所辖社区、主动上门,全程一对一定制服务。大到实地勘察、个性化方案制定,小到线上应用操作指导、现场供用电合同签订的宣贯、取得物业公司同意报装证明、报备电缆开挖路径,该公司工作人员全程陪同,真正解决用户的后顾之忧。

  感谢信代表着肯定,同时也代表着责任,是对工作的认可,也是鞭策。滨河供电公司将继续坚持优质服务,心系用电客户,用实际行动提升辖区广大客户的用电满意度。


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