乌海市乌达供电公司问需于企零距离 实处发力解难题

　　中国电力网讯(通讯员：柴禄) 为聚焦电力客户实际需求，深入落实“三零”“三省”服务举措，着力提升客户“获得电力”水平，近日，乌达供电公司党支部结合“党建+优服”与用电检查班组织开展“企业大走访”活动，深入乌海海易通银隆新能源汽车有限公司、内蒙古利康生物高科技有限公司、内蒙古江正精细化工有限公司等多家企业走访调研，召开座谈会，为企业送服务、解难题，以实际行动助力辖区企业高质量发展。

　　座谈会上，乌达供电公司经理张宏波及副经理张耀东向企业负责人详细了解企业当前的经营情况、人员规模、经营范围、企业用电需求、未来需要增加的容量等，建立企业“信息清单”，为“精准化”服务掌握“第一手”资料;通过与企业相关负责人“面对面”交流，全面收集企业存在的问题和诉求，建立企业“问题清单”;针对提出的问题诉求，召开专题会议逐一研究，对症下药，为企业量身定制“服务清单”。与企业建立常态化联络机制，对“三张清单”实时动态更新，不断完善清单内容，细化服务措施，延伸供电服务，对客户侧专线、专变进行测温检查，压实工作责任，由工作人员全程跟踪对接，同时用电检查班班长白皓年为企业宣贯分时电价、现货交易等电力政策，引导企业错峰用电、科学用电，并从技术角度将基本电费计收方式进行对比，找到临界值，提出合理建议，促使企业节能生产，减轻企业负担，实现“电小二”式精准化服务。

　　“安全是重中之重，根据安监局评估重大危险等级，配备双电源、双回路供电，我们将尽最大努力配合，同时要做好最坏的打算，将应急预案做深做细做实，将应急预案做到最后一步的开关为止!”经理张宏波说。

　　企业负责人对电力服务进企业的做法给予高度肯定，并希望电力公司能够继续保持与企业的沟通，不断优化电力化营商环境，将电企共联做深做实。

　　乌达供电公司党支部将继续落实“党建+”工作模式，提高政治站位，强化大局意识，建立走访联系联络机制，问需于企，助企纾困，切实化解企业发展难题，确保企业合理诉求“件件有着落、事事有回应”，打造优质的用电化营商环境，为企业发展提供优质高效的电力服务和可靠的用电保障，实现无事不扰、办事无忧，全力提升客户用电获得感!