“您好，是滨河供电公司吗？我们乌海湖一号码头没电，麻烦请你们过来看一下”。近日，滨河供电公司工作人员接到辖区用户王涌龙的报修电话，得知这一消息，该公司组织安排用电检查班线路经理赶往用户处。经现场排查后发现，一号码头变压器缺相，导致用户停电，正值寒冬时节，天寒地冻，用户照明、取暖需要重点保障，工作人员立即展开了原因查找分析。
唐晓磊正是负责此次检查工作的负责人，是一名经验丰富的用电检查工，正值干工作的黄金期，作为线路经理，他已经把滨河区的线路图深深烙在脑海里，正是凭借反复斟酌研究线路图，他总能第一时间直达病灶，准确找出故障原因并及时处理。零下十几度的天气，寒风穿透唐晓磊薄薄的手套，没时间埋怨天气，抓紧组织用户抢修是他们当时唯一的念头。在做好各项安全措施后，指导用户拉开用户户外开关，更换保险片，紧固螺丝，抢修工作有条不絮进行，半小时后就恢复了送电。看着一号码头取暖设备重新启动，刚才还在焦急的用电检查人员此刻脸上挂满了笑容。
为加强“两节”保电工作，滨河供电公司加紧落实各项保电措施及处突预案，巡视检查和预案演练齐头并进，他们始终坚持“迅速响应，快速处理，提升服务，严把质量”的原则，进一步提升用户用电满意度，主动上门，开展用户侧隐患排查，杜绝电力设备“带病”运行，守护电网安全，为用户安心过节保驾护航。
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