重庆长寿：快速增容 解火锅店燃眉之急

　　7月25日，重庆长寿供电公司大客户经理宋渝和王灿收到渝禾庄火锅店总经理黄磊送来的感谢信和锦旗，感谢他们解了火锅店的燃眉之急。

　　3个月前，黄磊为了改善火锅店的环境，将店铺搬迁至长寿古镇，并将传统厨房改造为全电厨房，加装了洗碗机、传菜机等电器。随后，他到长寿供电公司申请新增用电，报装容量160千瓦。

　　4月，渝禾庄火锅店正式开业。起初店铺运行一切正常，但进入夏季后，重庆地区晴热高温天气持续，店里的空调负荷不断增加，仅6月份就发生了3次内部原因导致的跳闸。电工处理后，店铺快速恢复用电并正常运营，因此黄磊没将这个问题放在心上。

　　7月5日晚上，渝禾庄火锅店大堂经理谢利像往常一样忙着接待客人，突然店里又停电了，导致顾客被关在二楼电梯中。在联系消防人员紧急救人后，谢利找到长寿供电公司城区供电中心菩提低压客户服务班班员罗晓东，希望帮忙解决店里总是跳闸的问题。

　　罗晓东到现场后给火锅店更换了空气开关，查看了用电设备的负荷。在与谢利的沟通中，他了解到，渝禾庄火锅店新址占地面积2039平方米，有3层楼20个包房，日常负荷包括一台洗碗机40千瓦、两个LED屏共10千瓦、两台开水器共24千瓦。天气变热后店里增加了25台大功率空调，夏季总用电负荷已远超原本报装的160千瓦，需紧急安装一台315千伏安的专用变压器。

　　罗晓东与大客户经理班班长宋渝联系后，宋渝和同事王灿立即赶到现场了解情况，并组织调度、运检等专业人员勘查现场。他们发现附近10千伏桃鼎线鼎万北支线1号万寿北街环网柜符合接入条件。常规情况下，高压新装大概需要60个工作日。宋渝考虑到客户已经因为容量不足而停用了部分电器，便立即向单位申请并组织各专业人员开展“T”接点安全评估。各专业人员根据现场情况及客户的用电需求，一致同意采取“先接入后改造”的方式报装。这样能让客户更快地增容。

　　在客户增容改造期间，王灿指导客户准备好需要的材料并使用“网上国网”APP申请报装用电。为保证店铺正常经营，罗晓东每天监测店里的负荷并指导客户错峰用电，将负荷控制在安全范围内。

　　7月20日，渝禾庄火锅店的电源点顺利接入10千伏桃鼎线鼎万北支线1号万寿北街环网柜。当天晚上，店里的LED屏和广告灯牌又打开了。火锅店里热闹非凡，顾客们吃着火锅，吹着空调。

　　“感谢你们冒着酷暑来帮我们解决用电难题，不仅快速增容，还指导我们节约用电，保证店铺正常运转。”7月25日当天，黄磊对宋渝和王灿说。(况敏)