“原来办电还可以通过手机直接申请办理，不出门就可以办理业务了。”6月20日，在大名县经济开发区糠醛厂内，国网大名县供电公司服务人员耐心细致地指导着客户通过网上国网APP线上办理低压客户新装申请，这是该公司优化营商环境的一个缩影。
为持续提升“获得电力”服务水平，该公司多措并举推动服务优化升级。充分发挥“网上国网”手机 APP渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让办电更加便捷。此外，该公司还向县域多家企业提供“电e金服”服务，缓解企业资金压力。同时，该公司还为小微企业提供“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，减少客户跑趟次数，节省客户办电时间。
据悉，该公司认真践行“人民电业为人民”服务宗旨，依托“三实三进”主题转作风活动，积极开展服务评价活动，全面提升“获得电力”服务水平，努力营造宗旨意识强、服务能力强、合规管控强、满意度评价高的优质服务生态，增强客户获得感和满意度，为大名经济发展提供坚实电力供应保障。
评论