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国网江永县供电公司深夜抢修获永州市人大代表点赞

中国电力网发布时间:2022-03-23 12:26:30  作者:伍晔、胡恩畅

  中国电力网讯  3月22日深夜,一条为国网江永县供电公司优质、高效服务点赞的图文信息出现在永州市人大代表、“湖南好人”“雷锋式人民公仆”宋女士的朋友圈,引发人们关注、点赞。究竟发生了什么,深夜里的朋友圈里怎么会出现这样点赞信息呢?

  原来,当天晚上11点半左右,宋女士家中突然无电,便试着在手机上通过国网湖南电力有限公司的微信公众号进行报修。江永县供电公司24小时抢修值班人员收到报修信息后,立即致电与宋女士取得联系并确认地址,带上抢修工具,冒着夜雨、低温,第一时间赶到现场进行检查。经检查发现是电表表前开关烧坏导致用户家中无电,抢修人员迅速而熟练的更换完了表前开关,宋女士家随即就恢复了供电。

  宋女士在朋友圈说道,“以为要明天上班时间才会有反馈,没想到才过了几分钟就有县供电公司的维修人员打来电话,确认地址后,说马上来维修。此时外面下着雨,倒春寒,气温低,我这条微信还没编辑好,已经修好了………为县供电公司优质、高效的服务点赞!”

  下一步,该公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,加强国网湖南电力公众号等线上办电(抢修)渠道的宣传,做优供电服务,进一步提升客户满意度。

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