察右中旗供电用心提升服务水平

　　中国电力网讯 “原来是这样啊，看了这个流程图和电表结构后，再听你这么一讲，我终于会看我家那块电表啦，真是谢谢你啊!”家住铁沙盖的张献宝高兴地说道。

　　今年以来，内蒙古察右中旗全旗居民客户家中的电表大批量换成多功能电能表，在实现远程集抄的同时，抄表的效率和准确率得到大幅提高。但由于部分居民客户看不明白多功能电能表屏幕上显示的电量。为及时解决部分居民的疑惑，察右中旗供电分局各责任区工作人员主动上门向居民客户解释查看电量显示的正确方法。“只要电能表的闪屏显示到总电量的位置时，就是您家里实际用电量的累计数了。”计量所的小熬耐心的给客户解释道。

　　该分局紧紧围绕“为民服务创先争优”活动要求，努力提升优质服务水平，认真诠释“你用电，我用心”的服务理念，主动了解客户需求。

　　同时，该分局大力开展“优质服务零距离，亲情服务似家人”等特色便民活动，继续深入推进“为民服务创先争优”活动，努力开创优质服务新局面。