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包头供电局石拐分局:主动上门服务 情暖孤寡老人

中国电力网发布时间:2021-09-29 18:42:04  作者:范凯
  中国电力网讯  国庆前夕,为确保广大电力客户可以用上“安全电,放心电”,切实提高居民“获得电力”的便利度和获得感,结合包头供电局“六进”便民服务工程,包头供电局石拐分局组织带领环城西路供电所、营业班、急修班相关人员,深入包头市石拐区缸房地平渠壕村的一位93岁高龄的空巢老人家中,为其排除内线隐患,保证节假日期间安全、稳定用电。

  得益于前期精准细致的现场勘查以及当地村委会的积极配合,现场工作人员很快就理清了家中的线路走向以及存在隐患的部位。在与老人进行沟通后,各班组密切配合展开工作。急修班工作人员负责对院内、屋上及表前后线进行梳理、更换,对空开进行拉合试验,并将原有老式拉线开关更换为按钮式开关,且在院内新装照明设施,以便老人夜间出行;供电所工作人员则重新安设线槽,布置内线,将原有电灯更换为节能灯,更换老旧插头、插座;随后,营业班工作人员为老人讲解基本用电常识,清扫卫生,屋里屋外焕然一新。临出门前,急修班留下了石拐分局急修电话,以备老人不时之需。老人的感激之情无以言表,在秋日的阳光下,默默地为电力人竖起大拇指。

  此次服务的开展,充分体现了包头供电局“一心为人民,事事为群众”的服务理念,确保“好事办事,实事办好”的工作态度,电力人以高度的责任感、使命感打通群众用电的“最后一公里”。

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