近期，南方电网广西崇左供电局志愿者来到崇左市各小区，向居民们宣传用电优惠政策。
“叔，来了解一下我们的用电优惠政策吗?凡是一年累计用电超过4500度的，超过部分的电价就能优惠两毛。”志愿者热情地向用户介绍着，脸上的口罩虽遮住了笑容，却藏不住他轻快的语调。“可以在我们的微信公众号上查看平时的用电量，这样就知道是否能参加优惠活动了!”话音刚落，志愿者就熟练地帮助用户关注了公众号，并为用户解答如何了解自家的用电量，以及是否能参与优惠活动。
“您的用电量在第三档，没有欠费，去年未参加优惠活动，可以办理!我来帮您吧!”发现用户符合优惠条件后，志愿者积极地帮助他们完成了优惠活动的办理。
志愿者与用户之间的良好互动，营造了相互信任的和谐氛围。作为直面用户的工作人员，志愿者将继续秉承“为客户创造价值”的服务理念，践行“崇善正业”的服务文化，不断优化、细化服务，给予用户优质的消费体验。
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