中国电力网讯 “通信信息网络已调试成功，远程办公桌面、抢修指挥等系统运行正常，调控、配抢指挥备份中心已正式启用。”4月18日一早，国网余姚市供电公司互联网事业部信通班员工潘劲松、秦闯、沈中尉就来到公司大楼对通信网络、办公电脑远程桌面和数字电话系统进行调试，确保调度及配抢指挥中心人员即使身处隔离办公场所，也能通过数字化手段，为其创造熟悉的办公环境，确保远程办公无缝衔接，实现特殊时期各项业务正常开展。
当前，国内疫情形势严峻复杂，余姚市黄家埠地区的“三区”刚刚撤销。打赢这场没有硝烟的战争离不开坚强的电网和稳定的电能保障，而电力通信和信息网络系统就如同电网的中枢神经和任督二脉，关乎整个电网的安全以及全部工作的运转。
为预防疫情再次袭来，该公司互联网事业部靠前安排，为调控中心、配抢指挥中心、客服中心、生产基地提前准备隔离办公场所的数字化工作环境。当天，他们完成新增、迁改38台办公电脑，并为其开通远程桌面。完成调度和配抢的8部数字录音电话的迁移架设和开通工作。“现在业务工作专业而复杂，通过长期积累，员工办公电脑存有大量重要文件和专业应用系统，一旦隔离办公，离开熟悉的环境，很多工作几乎无法正常开展。而按常规技术手段，很难快速复制办公环境且效率低下。为此，今年我们为隔离办公场所全部开通了远程桌面和数字电话系统，这样即使在异地，只要有网络，就能随时随地操作自己的办公电脑。”互联网事业部负责人介绍道。
与此同时，国网余姚市供电公司积极推广“i国网”APP员工应用。作为国家电网公司自主研发的移动数字化产品，“i国网”APP安全可靠，功能丰富，实现内外网业务贯通。其中的移动办公模块可以实现隔离居家人员线上协同办公和公文流转审批，视频会议模块可以满足部门或单位线上会议的需求，统一车辆满足员工业务外出的用车需求，网络大学模块还可以让员工在家期间自学以提升电力技能水平。该公司多措并举，以数字化手段支撑公司防疫保电高效开展，确保“人员不在岗，业务不能丢”。
后续，国网余姚市供电公司将通过引进、研发包含RPA流程自动机器人、配抢数字虚拟坐席等数字化软、硬件技术，实现各项工作数字化水平提升，实现数字赋能和提质提效，提高员工数字体验。（孙玉晶 朱振洪）
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