陶宋（右）和同事在高考考点开展红外测温，保障设备安全稳定运行。
工作岗位：江苏淮安供电公司淮安营业部配电运检班班员
工作年限：21年
服务感言：脚踏实地，用心守护万家灯火。
4月26日9时许，陶宋和同事到达江苏省淮安市淮安区全季酒店，检查酒店院子里核酸检测点的用电设备是否正常。该酒店从4月16日开始成为援沪医护人员返淮隔离点。近期，包括该客户在内的27个酒店隔离点是他们的重点保电客户。
陶宋是江苏淮安供电公司淮安营业部配电运检班班员，从事电力运维抢修工作已有21年。他和同事一起保障淮安市淮安区主城区域15万客户用电安全可靠。
跑遍各个街道，完善配网台账信息
2002年，揣起部队二等功奖章，退伍后的陶宋来到了淮安供电公司淮安营业部，从事配电检修维护工作。
他刚上班的前两年，前辈们怕他不适应，基本都是让他在办公室处理些数据上的问题。可有些时候，同事带回来的数据与陶宋在办公室计算得来的数据不一致，比如台账信息显示，某个台区有12个电杆杆号标识牌，而现场只挂了11个。这样一来，一旦某个台区需要检修或者抢修时，现场情况与图纸不统一，可能造成作业人员登错杆之类的失误或者严重事故。于是他主动走出办公室，承担实地勘查的工作。
从2005年3月开始，陶宋用两个月的时间背着工器具跑遍了他和同事负责服务的所有街道。慢慢地，每一条线路、每一台环网柜、每一台变压器、每一根电杆、每一片居民小区的位置都印在他脑子里，陶宋也成了淮安区主城区域配网的“活地图”。
也是从这段时间开始，他和同事们手中的台账信息日益完善。2011年企业资源管理（ERP）系统上线，他们将所负责区域的基础台账信息一次性上传，之后依托ERP系统开展供电服务时，系统信息与现场数据完全吻合。
21年来，陶宋和同事共同完成了约300千米10千伏线路、约500千米0.4千伏线路和百余个变压器的选址方案制订，优化了40余个台区负荷调整供电方案，保障了供区内配网安全平稳运行。
台风后抢修，线路信息记得清清楚楚
2021年7月27日，受台风“烟花”影响，淮安市遭遇强降水。当天傍晚，淮河入海水道三龙沟段因汛情需新增大容量排水泵助力排涝。但堤坝上原有的变压器容量不足，急需新架设一台变压器。
19时许，陶宋所在的配电运检班接到了这一任务。正当大家讨论方案时，陶宋提议：“河对岸是我们去年新架的线路，只要再加一档线，就可以启动临时变压器，这样老的变压器也不用拆除，新的也可以在最短的时间内安装完成。”
大家都表示赞同，便要马上找图纸，定方案。“张班，去年新架的运东线每档45米，用的截面积240平方毫米的导线，您先安排物资，等图纸有了再确认一下。”陶宋肯定地对班长说。十分钟后，图纸从电脑中调出来，和陶宋说的一模一样。
两个小时后，物资准备齐全。可大家在前往施工现场的路上又出现了问题——因为暴雨，通往施工现场的路泥泞不堪，大型施工机械难以通过，只能想其他办法。对地形早已烂熟于心的陶宋当机立断，带领大家走小道。大家手抬肩扛把变压器运了过去。
当时夜渐渐深了，现场大雨滂沱，大家有序安装配电变压器、登杆、安装金具、架设导线……23时许，容量315千伏安的临时变压器投运，新的排水泵也投入使用。
2021年7月27日当天，因台风“烟花”逐渐靠近淮安，淮安市气象灾害防御指挥部启动气象灾害（台风）Ⅱ级应急响应。从7月26日到29日，陶宋和班员们穿梭于供区内的大街小巷，共处理10千伏及以下线路故障62起，其中42条线路在发生故障的当天恢复供电。
连续20年除夕夜值班，保障居民节日用电
算上今年的除夕，陶宋已经连续20年除夕夜都在工作岗位度过。“电话一响，我整个人都绷紧了。”陶宋说。
2月1日，农历正月初一，1时许，一阵电话铃声在值班室内响起。“我们小区没电了，听说是因为电动车起火烧的，你们快过来看看吧！”电话里的客户说。放下电话，陶宋和同事马上整理好检修工具。6位值班员工开着两辆抢修车赶到现场。
他们到达现场后发现，火已经扑灭了，但空气中还弥漫着刺鼻的焦糊味。经勘查，这栋居民楼地下室内所有低压进线电缆、进户电线和24只电能表、3个用电计量箱已经全部烧毁。陶宋和同事们架上应急照明灯，立刻开展紧急处置。他们用3小时拆除、更换了所有计量箱、电表和电线。4时40分，这栋居民楼恢复用电。
回忆起当时的情景，陶宋感慨颇深：“当时工作服都黑了，眼睛被熏得发红，但能换回大家期盼的年味，值。”
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