包头供电分公司客服中心开创“蒲公英”志愿服务品牌建设新格局
综合新闻2022-06-20
中国电力网讯 近日,包头供电分公司客服中心与昆区、高新供电公司联合组织开展职业技能等级鉴定考前培训,以培促优,进一步提升技能考试人员的综合素质和业务能力,提高技能鉴定“过关”率。
此次培训,由客服中心二级工程师王利国和张晓英分别对用电检查和客户受理员两个工种开展授课。培训过程中,参加学员们认真学习,专心听课,尤其是针对理论机考中所有计算题,讲师为大家进行了仔细讲解,学员们认真做笔记,积极与讲师交流互动。
通过此次系统深入的理论培训,为即将参加考试的职工进行了“充电”,补充了更多的“能量”,也进一步夯实了客服中心职工的技能基础,为提高技能岗位持证上岗率打下了坚实的基础。
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