国网随州供电公司：优化人员结构 提升服务水平

　　3月18日，湖北随州供电公司公布了所属43个供电所2月的业绩排名情况，随县供电公司厉山供电所排名第一位。“自实施竞合承包制以来，所里的员工人数由42人精简到32人，主要经营指标却不降反升。”厉山供电所副所长肖锋表示，2023年，该供电所售电量同比增长5.52%，综合线损率同比下降0.3个百分点。

　　供电所是供电企业生产经营和优质服务的“桥头堡”。近年来，随州供电公司聚焦供电所存在的各项管理问题，构建了以竞合承包制为基础、以促进员工职业发展为关键、以积分制考核为抓手的供电所人力资源管理模式，持续提升供电服务水平，激发员工干事创业活力。2023年，该经验做法获评湖北省企业管理现代化创新成果一等奖。

　　“竞包+双选”：优化供电所人员配置

　　“随着供电所台区经理老龄化问题日益突出，原有的‘属地优先、人员固化’台区管理模式可能会导致台区任务‘接续难’，影响供电服务水平。”随州供电公司人力资源部主任杨军说。

　　针对这一问题，2022年，随州供电公司探索实施“竞包+双选”竞合承包制，根据工单量、工作难度等将供电所台区管理任务重新划分为若干个“片区任务包”，并选拔综合素质高的台区经理担任片区经理。该公司还根据“片区任务包”的定员人数，组织片区经理和台区经理双向选择，自由组合成“互相依存、互惠互利”的片区分包团队，推动台区管理由“各自为战”向“联产承包”转变。

　　以随县供电公司均川供电所为例，2022年5月，该供电所开始实行竞合承包制，组织全员参与片区经理竞聘考核。“通过公平公开的考核，供电所内13名台区经理和3名片区经理自由选择组成团队，台区户数不均衡、退休减员台区无人接等问题得到较好解决。”均川供电所所长袁东升说。

　　目前，随州供电公司已在所属全部供电所实行竞合承包制，新设片区88个，聘任88名片区经理，633名台区经理通过双向选择上任。

　　“用人+育人”：拓宽员工成长通道

　　2022年4月，曾都区供电公司淅河供电所根据专业笔试成绩、现场实操表现、日常业绩积分、群众测评情况等，择优聘任安全员、技术员、绩效员各一名。通过此次竞聘，供电所员工马如成为技术员。此后，他主要负责供电所台区综合线损管理等工作，严格履行技术员岗位职责。

　　2022年以来，随州供电公司在所属供电所构建市场导向的灵活用工机制，优化供电所组织结构和岗位设置，形成“所长+三员(安全员、技术员、绩效员)+片区经理+台区经理”的供电所管理模式，并实行“合格续聘、不合格退出”机制，实现供电所关键岗位“能者上、庸者下、劣者汰”。截至目前，该公司已择优聘任147名供电所所长、106名安全员、104名技术员、106名绩效员，5名供电所所长转岗为普通员工。

　　在科学用人的同时，随州供电公司坚持“人人皆可成才、人人都有舞台”理念，加强供电所人才队伍建设，分级分类开展培训，完成供电所全员“轮训+通关考试”，并将考试结果与员工绩效等级、评先评优等挂钩。该公司还畅通管理人员和技能人员“双通道”职业发展序列，建立“片区经理、三员、所长”三级人才储备库，并选拔综合素质高的骨干员工参与省公司职工工匠竞聘，帮助他们在职业发展道路上取得突破。

　　“团队+个人”：薪酬分配更加合理

　　在随州供电公司供电所1月业绩排名中，广水市供电公司长岭供电所因经营质效和生产运维两项指标大幅提升，排名比上个月前进了23位。“这个月我们冲到了第三位，下个月全所的绩效工资总额将增加14500元，员工收入也会有所增加。”该供电所所长祝明曦说。

　　近年来，随州供电公司深化收入分配制度改革，建立“减人增效+动态评定”薪酬总额管控机制，按照供电所定编人数确定团队绩效工资总额，并根据供电所月度考核排名设定团队绩效系数，实现优绩优酬。

　　为了将团队绩效工资公平公正分配到供电所员工个人，随州供电公司按照“岗位价值、贡献价值、个人价值”实施个人绩效按劳分配，提升员工工作积极性。“简单地说，个人绩效分配机制是对团队绩效工资的合理再分配。”杨军表示，收入分配机制改革后，随州供电公司个别片区经理和台区经理的绩效收入实现翻倍增长，真正实现了团队干得好奖得多、个人干得好收入多。

　　目前，随州供电公司已形成“多劳多得、优劳优得、不劳不得”的供电所绩效评价和收入分配机制，真正让劳动效率高、工作业绩好的员工得实惠。（夏一菲 刘秀 吴绪章）