国网临泽县供电公司以监督促提升 共创营销新纪元

　　“大家要抓紧时间，熟悉流程和问题处理方法，确保对营销2.0系统上线运行后，各项业务有序开展……”3月15日，国网甘肃张掖临泽县供电公司纪检工作人员对6个基层供电所新系统上线工作进行监督，了解工作推进、员工学习情况。

　　据悉，“营销2.0”项目是国网公司提升营销数字化水平的重点建设工作，能有效解决企业信息化跨专业壁垒，快速响应业务需求。为全面迎接“营销2.0”系统迁移上线，该公司积极准备，营销室牵头组织各供电所人员集中培训学习，实行日总结、周例会制度，及时反馈各项流程验证进度、需求提报及待协商事项等，对不通过流程进行复验，排查原因，确保验证流程通过率及准确率。通过每天以测代练这种方式，极大提高了各专业业务员操作熟练度，解决了在流程操作过程中的一些潜在问题。同时该公司时刻关注省市公司安排部署，对每天下发的不规范数据，如客户档案错误、变压器型号不在标准库等错误数据，积极协调各部门保质保量完成;晚上轮流安排营销人员业参加市公司集中培训授课，疑难解答。通过自主操作、流程测试、现场解答的形式开展，确保每一位工作人员熟练操作专业课程核心模块，为后续营销2.0系统各专业培训持续做好支撑保障。

　　“欲善其事必先利其器”，营销2.0系统通过重构营销业务体系与系统架构，建立具有客户聚合、互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、迭代敏捷等特征，实现客户全领域、全业态聚合共享。自1月2日接到省市公司开展营销2.0系统业务测试通知以来，该公司深入一线，监督各供电所认真学习营销2.0系统操作知识、开展业务验证和流程测试工作，严格按工单脚本流转，检查各业务流程是否正常，实时督导各接单单位系统工单流转情况，进一步熟悉系统操作步骤及操作流程，并结合岗位实际情况，明确测试人员分工、职责，确保责任落实到人。

　　营销2.0系统的上线，不仅仅是技术的飞跃，更是公司营销事业发展历程上的一个里程碑式的节点，国网张掖临泽县供电公司树牢“埋头苦干、争先创优”的工作理念，强化“严细实、清正廉”的工作作风，践行“夯三基、提业绩”的工作方法，确保高质量、高标准、高效率地完成系统上线、业务切换各项任务，争取成为营销2.0系统业务上的“明白人”和专业上的“带头人”，为客户提供更加优质的工作服务和用电感知，携手广大群众共创公司营销事业发展新纪元。(魏丽丽)