浙江舟山普陀供电分公司朱家尖供电所应用数字技术提升工作效率

　　东极岛位于浙江省东部，是海岛旅游热门打卡地。

　　8月11日一大早，驻守在东极岛上的舟山供电公司普陀供电分公司朱家尖供电所东极供电服务站站长王春银和同事带上巡线无人机就出发了。东极岛上的旅游业兴旺。为了保障东极岛供电安全可靠，王春银和同事们在旅游旺季每天都用无人机巡检海岛上的10千伏架空线路。

　　朱家尖供电所主要承担着朱家尖岛、东极列岛、白沙岛10千伏及以下配网的运行维护和客户服务工作。供区内海岛分散、交通不便，供电所数智化转型是提升供电服务水平、提高供电设施运维效率的重要途径。

　　“去年第14号台风‘灿都’来袭前，我们利用数智化全景管控平台快速查看了东极岛电网、驻守人员、物资储备等情况，制订了防汛防台风策略，保障了东极岛供电平稳可靠。”王春银回忆。

　　从线下到线上，朱家尖供电所加快实施数智化转型升级，为供区内200余千米的10千伏线路和超过18千米的海缆运维提供支撑。

　　今年，舟山供电公司在东极岛创新建设舟山抗灾型自愈式海岛零碳微电网，采取网架改造升级、架空线路入地、配电自动化建设等一系列配网补强举措，促进数智化创新手段在朱家尖供电所供区内的各个海岛落地，解决因岛屿分散带来的供电设施运维不便等难题。

　　朱家尖供电所以“让每一个海岛、每一位客户都用上舒心电、可靠电”为服务目标，打造了“数智型供电所+电力驿站”，为离散岛屿居民提供优质便捷的用电服务。

　　“屋里停电了，也不晓得哪里坏了，我老太婆一个人，不晓得咋弄。”8月2日，岛上居民王素青老人急匆匆地跑到电力驿站，说家里没电了。正在电力驿站值守的供电员工周建峰随即和同事赶到老人的家里。经过仔细排查，周建峰发现是断路器坏了。周建峰和同事更换了断路器，王素青老人家中恢复了供电。老人乐呵呵地说：“电力驿站设在家门口，找你们太方便了。”

　　朱家尖供电所以电力驿站为依托，通过数字技术提升服务水平，让岛上居民能在家门口办理业扩报装、故障报修、用电咨询等业务。“我们要将这里打造成密切联系群众的‘联络站’、传递光明温暖的‘能量站’。”周建峰说。

　　“数智型供电所+电力驿站”是朱家尖供电所探索党建与数智化融合的重要举措。该所按照“精准对接、互动联络、因地制宜、有序推进、重点设立、逐步覆盖”的建设原则，在交通不便的海岛上建起了一座座“红船·光明驿站”，形成“一岛一站”供电服务圈。

　　同时，朱家尖供电所在电力驿站推出用电“四个办”服务，即“APP网上办、客户微信群上门办、电力驿站就近办、网格经理代您办”，依托数智化转型让海岛居民享受“让数据多跑路”“我跑您不跑”的办电体验。（冯程程）