国网临洮县供电公司打好作风建设“组合拳”

　　“今天供电所外出几个人，还剩几个人，请拿一下你们的派工单……”这是国网临洮县供电公司持续抓好作风建设工作的一个缩影。5月25日-26日，该公司组织人资财务部相关人员与办公室纪检人员对9个供电所劳动纪律、日常工作、廉洁纪律等进行抽查。

　　该公司通过随机抽查、明察暗访、四不两直等方式，对9个供电所作风、劳动纪律、廉洁纪律等方面进行全面排查。全面查找供电服务中存在的突出问题，尤其对电费收缴、用电计量、业扩报装、窗口服务等方面存在的问题，做到发现一处，整改一处。该公司还对供电所基础资料、营业大厅基础管理进行检查，查看是否按服务承诺时限到达现场并组织抢修等。并检查供电所服务质量、环境卫生、便民设施配置等情况。同时，对投诉、意见等方面的工单深刻分析产生的原因，剖析日常管理及业务管控存在的问题，督促相关责任人对投诉事件做出原因分析，明确工作时限，限时整改。

　　该公司将常态化加强作风建设，以现场监督、走访客户等形式查找自身在供电服务方面存在的短板问题，提高员工的服务意识，进一步完善供电服务中薄弱环节。同时开展同期线损专项治理工作，力争完成1个“百强县”和3个“百强供电所”的创建工作，以优良作风和更优供电服务提升工作质效。(司芳丽)