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乌海供电公司客服中心学习廉政案例筑牢廉洁意识

中国电力网发布时间:2023-01-03 15:27:01  作者:米海坤

  中国电力网讯(通讯员:米海坤)为进一步加强党风廉政建设,助力乌海供电公司客户服务中心党风廉政建设再上新台阶,1月3日,该中心开展学习廉政案例筑牢廉洁意识支部书记上讲台活动。

  学习中,该中心支部书记重点围绕从为什么要聚焦“四风”、纠“四风”的学习要求、怎么纠“四风”三个方面对作风建设进行了深刻的阐述和讲解,就如何进一步加强作风建设提出了指导。并要求全体党员在今后的作风建设中要严格要求自己,以作风建设为根本保障,进一步增强遵规守纪意识,从小事小节做起,从一点一滴做起,以实际行动改进作风、助力中心生产经营发展。

  会议强调,中心全体人员要认真学习廉政案例,引以为戒、举一反三,从政治上、思想上、作风上找原因、寻差距。从“稳、准、快”上下功夫,服务用电企业要“稳”,中心员工要熟记业扩报装业务制度、业务流程和业扩廉政要求。工作中情绪要“稳”,杜绝工作中出错。工作中欲望要“稳”,坚决不能迷失方向。服务用电企业要“准”,针对每一户用电报装企业,精准施策、精准服务,要切实把服务企业的“电”小二精神融入到每位员工精神血脉中,化作思想自觉和行动自觉。响应用电企业要“快”,在依法依规的前提下,对用电企业诉求必须第一时间接单,急企业所急,想企业所想,做到立马办、最快办、一次办。办理的结果及时反馈企业,积极沟通争取企业理解与支持,把企业满意作为衡量和检验工作成效的唯一标尺。

  与会人员纷纷表示要从自身作风转变做起,强化责任担当,坚持以上率下,增强遵守防控规定、遵守纪律规矩的思想自觉和行动自觉,确保工作作风持续改进,服务水平和工作质效进一步提升,在工作中贯彻落实以客户为中心的发展思想,以一丝不苟、严谨务实的精神发现并解决人民群众的实际困难和问题。

  据悉,一直以来客户服务中心始终严格按照公司党风廉政建设工作要求,积极履行党风廉政建设监督责任,始终将监督执纪问责贯穿于全过程,为该中心健康稳定和持续发展提供了有力保障。该中心持续加大正面引导和警示教育力度,引导全体员工严格约束自己,坚持责任落实到岗、风险防控到岗、制度制订到岗的原则,明确监管权限,落实监管责任,实行分级管理、分级负责、全程防控。同时,该中心按照各岗位职责清单、岗位风险点、岗位风险防控措施等内容认真梳理履行工作职责过程中行使的权力,确保人、责、权三者统一。严肃查处靠电吃电、吃拿卡要、损公肥私等群众身边的腐败和“微腐败”问题,持续优化电力营商环境。紧盯业扩报装、营销服务等关键岗位,发现一起查处一起,坚决防止“灯下黑”。同时还将从严治党融入中心各项工作中,特别是对意识淡漠、组织涣散、纪律松弛等突出问题加强监督执纪问责,形成有力震慑,不断营造风清气正的政治生态,推动企业持续健康高质量发展。

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