逆雨前行火速抢修 全力保障供电正常
中国电力网发布时间:2023-04-17 10:12:54
作者:张艳强
中国电力网讯(通讯员:张艳强) “你们真快,这下雨天的,一个电话你们就赶过来了,谢谢。”近日,乌海市海南区德顺小区居民杨阿姨对乌海供电公司海南供电分公司抢修人员的服务赞叹不已。
当天下午,雨刚转小,海南供电分公司抢修人员在去老石旦检修的路上又接到德顺小区居民打来的报修电话。接到故障报修电话后,抢修人员告知用户在处理完当前这户故障后马上就过去,约20分钟后,他们赶到了居民家中。此时,外面小雨仍然下个不停,经过抢修人员的认真检查,发现空开上口烧坏,导致停电。故障原因找到后,抢修人员立即投入到抢修之中。
抢修人员分工协作,凭借娴熟的急修技术,不到十分钟就抢修结束,快速恢复了供电。在抢修工程中,抢修人员还边对居民讲解日常安全用电常识。当冰箱、电视等电器设备重新启动的那一刻,杨阿姨热情挽留抢修人员进客厅喝杯热水再走。“不用谢,这是我们应该做的,就不歇了,小区门口有网格员的联系方式,以后有什么用电问题,尽管打电话就行。”随后,抢修人员又紧急投入到下一个工作中去。
进入春季以来,降雨天气频繁发生,线路抢修、故障报修也随之增加,海南供电分公司快速响应客户各类用电需求,积极组织网格员进小区入户,开展用电隐患排查及安全用电宣传,全力让客户用电放心电、温暖电,赢得了广大客户的称赞和好评。
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