乌海电业局海南供电分局:一张表扬票背后的故事

发布时间: 2020-03-20 09:44:50   来源:中国电力网  作者:马涛、乔安娜

  中国电力网讯  3月10日下午五点,乌海电业局海南供电分局接到了一通求助电话。

  “喂?请问是供电局吗?我家电表烧了,家里现在停电了,可是孩子明天还要上网课,你们能过来看一下么?”电话那头是后旗焦化厂附近居住的李金玉老人焦急的声音。

  接到求助电话后,该分局装表班立刻派出了刘智与郑彬彬前往用户家中处理此事。经过一番现场勘查,发现问题远比想象的复杂。用户围墙已被烧成一片焦黑,连带着电表箱和进户线都烧毁。面对如此棘手的问题,两位年轻人并没有退缩,虽然当时已经临近下班时间,但是他们谁也没有说要走,他们互相配合,固定表箱、更换电表、接好电缆,经过1个多小时的努力,用户的家中终于恢复了光明,无线网络顺利连通。

  老人激动地说:“谢谢你们啊,两位小伙子!因为我家的事耽误你们下班了。”“不用客气,这我们应该做的!我们刚才检查了您家的线路,目前没有别的问题,这次故障主要是因为家中过负荷导致,以后大功率的电器可不能同时启用了,我们把电话留给您,再有什么事儿可以直接给我们打电话。”当小黄车缓缓驶回分局时,晚风渐起,在空旷的大院中只有几只正在觅食的麻雀叽叽喳喳,像是在为两位年轻人唱一首赞歌。

  第二天,海南供电分局不仅收到一张95598的表扬票,同时还接到了李金玉老人感谢电话。这给两位青工莫大的鼓励,青工小郑激动地说:“这还是我第一次接到表扬票,很激动我们的努力得到了用户肯定,在今后的工作中我会继续努力为大家服务!”

      关键词: 海南供电
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