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国网信通产业集团:强化防控措施,护航信息通信系统安全运行

中国电力网发布时间:2022-06-13 15:08:53
2022年6月11日,北京市昌平区取消划定疫情防控重点区域,“国网信通产业集团封闭运维应急保障工作组”人员陆续于6月12日前离开封闭办公场所,由“最小化运转”转换为“两点一线”模式,有条不紊地做好各项运维保障工作。截至目前,各被保障单位网络及信息系统整体运行平稳,未发生重大信息安全事件。
 

北京本轮疫情反复延宕,“国网信通产业集团封闭运维应急保障工作组”根据疫情期间运行保障应急工作方案,统筹协调集团各运维保障团队,按照核心、非核心业务进行分类管控,施行无接触交接班、运维防疫管控日报、“线上”工作例会等机制,确保责任明确、保障措施完善,最大限度保障客户工作不停摆。
 

2022年5月11日至6月12日,国网信通产业集团为24家客户单位投入运维保障人员4500余人,累计受理客服电话1.1万余通、处置业务工单1100余件、保障各类视频会议80余场、完成各类机房及设备巡检52次、修复系统安全漏洞36个、排查整改故障隐患16个,保障了90余套核心业务系统平稳运行,客户服务满意度达100%。

封闭期间,国网信通产业集团为各运维保障团队提供用餐8000余人次、住宿2500余人天、核酸检测3500余人次,在封闭办公现场设置防疫补给站,安排专人与保障人员对接,全力以赴解决一线运维人员住宿、吃饭、核酸检测等实际困难。

众志成城,何惧艰难险阻;同心协力,方能百战不殆。下一步,国网信通产业集团将根据北京市疫情防控形势,及时调整应急保障级别,持续加强信息通信调度运行管理,狠抓责任落实,全力护航网络及信息通信系统安全稳定运行。

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