国家电投南阳热力:对标一流争先进 打造良好营商环境
中国电力网发布时间:2021-08-26 08:29:02
作者:王文
中国电力网讯 国家电投南阳热力着力提升公共服务品质,多策并举,提升民生服务质量,打造良好营商环境,为加快南阳高质量跨越发展提供有力保障。
建立联系包干工作机制。该公司与五个区域供热站所开展包片管理、构建快速通道,定期联络供热所,了解基层站所难点热点问题,发挥团队合力,树立“一盘棋”服务格局,共同讨论解决,提升供热服务办结率、及时率和满意率。
开展“热网巡线保安全”主题党日活动。为保障管网安全稳定运行,提升全体员工对管网的熟悉程度,该公司相继组织开展“巡热网 保安全”主题党日活动,广大党员七一路施工路段,对正在进行排水系统破路改造的项目,进行安全督导和防疫督查。在百里奚路施工点,党员技术骨干就阀门井建造技术问题展开讨论,据现场道路环境,结合管网建设情况,对热力阀门井路面恢复工作给出技术指导。
邀请职能部门身临"企"境。该公司邀请南阳市政府办公室、市长热线走进热力、了解热力,通过现场服务人员的讲解,系统性的了解了供热服务流程、客服热线运行状况、工单受理情况、供暖调度系统。为南阳热力“把脉问诊”,传授工作经验,提升南阳热力服务水平,增进对南阳热力工作的了解和支持,共同做好民生服务,优化营商环境。
举办暖心服务大讲堂。为了提升供热客服专员服务技能,向全体热用户暖心服务,该公司以周五“暖心服务大讲堂”为载体,对公司五个区域供热所及志愿者服务队进行服务技能提升培训。通过细致清晰的讲解,明确热力站运行规范、梳理完整流程。大讲堂营造了良好的学习氛围,增强了一线员工技术创新能力,进一步提升了公司现场管理和客户服务水平。
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热力工程建设切实落实公司疫情防控要求,把疫情防控作为当前头等大事和重要政治任务,严格落实项目负责人疫情防控和安全生产的双重第一责任,确保实现疫情防控“三个零”目标。
近日,南阳市委办机关党委、南阳热力党总支联合开展“万人助万企暨南阳热力企业开放主题党日”活动,赵豪杰携南阳市委相关部门负责人一行17人到南阳热力参加活动。
7月17日至20日,南阳城区出现连续强降水过程。针对此次降水持续时间长、过程雨量大、范围广的特点,南阳热力周密部署、统筹协调,以“保障一线施工安全,筑牢防汛安全屏障”为主线,深度防风险、除隐患。
近日,南阳市政协副主席李建涛携市发改委、高新区相关部门负责人一行6人到南阳热力公司,对企业当前的生产经营情况进行调研。南阳热电总经理王征、南阳热电党委副书记安琨、南阳热力相关负责人参加座谈会。
7月13日,南阳热电副总经理王剑影、热力党总支书记李郦一行来到正在施工的热力工地现场开展慰问。
近日,南阳热力邀请南阳市政府办公室、市长热线走进热力、了解热力,为南阳热力“把脉问诊”,传授工作经验,提升南阳热力服务水平,增进对南阳热力工作的了解和支持,保护消费者合法权益,共同做好民生服务,改善营商环境。市政府办公室党组成员、副主任孙庆元一行14人参加活动。
2021年6月是全国第20个“安全生产月”,主题是“落实安全责任,推动安全发展”。为推动南阳热力深入开展2021年“安全生产月”活动,确保“安全生产月”活动开好局、起好步,6月1日上午在公司办公楼前举办了2021年“安全生产月”活动启动仪式,公司全体人员及外协队伍参加了启动仪式。
她像初升的太阳给沉睡的大地带来曙光;她像一盏明灯照亮中国革命的航向!为庆祝中国共产党建党100周年,加深干部职工对管网熟悉度,保障管网安全稳定运行,更好服务南阳广大热用户,南阳热力组织开展“热网巡线保安全暨党史学习”主题党日活动。
近日,南阳热力公司召开了2020/2021采暖季工作总结表彰大会。公司领导班子成员、中层干部及职工代表参加了大会。会议由南阳热力副总经理岳国华主持。
5月26日至27日,南阳热力副总经理岳国华带队前往信阳热力、驻马店热力考察交流供热管理先进经验。南阳热力党总支书记李郦、官庄分公司副总经理张金元、热力市场部、生产部、官庄热力运维部、顺达生技部负责人等参加学习交流。
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