华润电力福建售电公司以客户需求为导向 创服务型售电公司

　　中国电力网讯　为推动售电业务规范管理和风险管控，加强对售电业务居间商的管理，根据华东大区纪检部的工作部署，10月17日至18日，华东大区纪检部联合浙江公司纪委对福建售电公司开展了售电业务专项监督检查工作。

　　福建售电公司在福建区域没有电源点支撑，在电力交易中，类似于“中间商”的角色，“倒手赚差价”是唯一的盈利模式。对于售电公司而言，只有拿到足够数量的客户，才有盈利的基础和跟电厂侧谈判的筹码。针对次特征，售电公司以用户需求为导向，以更加灵活多变的营销策略，增加客户黏性，充分了解用户的分时负荷特性，有效保障售电公司的效益和管控风险。公司结合用户的能源需求和经营目标，掌握用户的能源消费规律，对客户群体进行细分，为用户设计、推荐和提供个性化的套餐式电价服务。

　　本次监督检查以“专项督查+廉洁提醒”为侧重点，从福建售电公司重点工作任务、廉洁风险点、业务开展合规性等方面开展督查。督查主要内容包含福建售电公司自成立以来所有内部规章制度的制定与执行、合同履约与档案管理、居间商准入与签约、费用结算与付款等方面，通过查看台账资料、实地档案查阅、员工访谈、梳理售电业务工作流程、服务各环节风险点，帮助福建售电公司查找出工作薄弱点。

　　座谈时，福建售电公司总经理谭井德向检查组介绍了售电公司运营情况，要求相关部室严格落实控股及大区制度要求，强化薄弱点、紧盯风险点，确保售电业务开展合规性，促使各项业务经营管理工作有序开展、稳步推进。