2月28日，山东各地普遍迎来降雪天气，面对低温考验，山东分公司日照电厂坚持多措并举，从精心做好“热线接听、水温调整、系统消缺、入户服务、应急准备”等多方面着手，着力提升供热可靠性，为疫情防控期间安全可靠供热提供“多保险”。
电厂实行“厂区-热力公司”同步联动，根据天气情况，从2月28日0时起，将供热主管网出水温度稳步提升至85℃以上，并着力做好系统监视调整和小区流量平衡，全力保障用户采暖需求。在做好个人防护的前提下，党员带头顶风冒雪深入居民小区，加大系统巡检力度，强化运行设备消缺，及时抢修跑、冒、滴、漏等零星缺陷,着力保障供热系统运行安全稳定。
电厂围绕强化供热保障，成立应急处置、供热抢修、供热服务、后勤保障4支党员突击队，党员带头争当疫情防控的先锋，带动各岗位持续拧紧责任链条。坚持实行供热服务电话“首接负责制”，为用户及时、高效地提供“一条龙”服务。在各供热站片区设立供热服务点，公布供热专线和服务点电话，及时组织工作人员进行测温、回访，努力为用户排忧解难。积极做好应急准备，确保在最短时间内解决突发问题，用行动兑现服务承诺，为助力打赢疫情阻击战贡献力量。
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