如今，杭州的城市气质不仅有自由和闲暇，更有文明与智能。《中国人工智能发展报告2018》数据显示，截至2018年6月，杭州的人工智能企业数量排名进入了全球20强城市之列。

杭州供电公司的郑伟彦，是一个“80后”，2010年博士毕业的他，进入配网调度控制中心工作。2016年10月13日，郑伟彦在家观看了当年云栖大会的直播——“当摄像头传回路况信息，南北向车流量明显多于东西向，城市数据大脑就开始自动‘调配’，延长南北向、缩短东西向的绿灯时间。”城市数据大脑的概念让他眼前一亮——是否能打造一个“电力大脑”呢？

今年1月，郑伟彦成了“基于人工智能的配网智慧生产指挥项目”的实施负责人。“我们的短期目标是把人工智能技术与电力专业相结合，打造一个虚拟人工智能配网调度员，将有限的人力资源从冗杂的事务性工作中解脱出来，集中精力开展创造性的工作。”郑伟彦说。

这个人工智能配网调度员就是“帕奇”。郑伟彦和同事邀请配网调度专家梳理了一套电力业务知识图谱，帮助它深度学习调度规程和工作流程。借助仿生理解技术，帕奇还能像人一样学习配网事故经验教训，模仿中文语法与现场人员对话，减少人机交流隔阂。

正常情况下，杭州配网调度控制中心每名调度监控员每天要送出80条工作许可令，发出300多条开关操作指令，查看超过1000条配网报警信息，整个配网专业全年消耗在各类信息判断上的时间超过40000工时。帕奇让这40000个工时下降为0。

一天深夜，郑伟彦下班坐车回家，路过西湖，看到璀璨的灯火，他拍下了一张照片发到微信朋友圈，配文是“做城市光明的智慧守护者”。