宁夏召开频繁停电治理长效机制及投诉举报重点问题督导抽查情况通报会

　　4月2日，西北能源监管局组织召开宁夏频繁停电治理长效机制及投诉举报重点问题督导抽查情况通报会。国网宁夏电力有限公司相关部门及有关市级供电公司负责人参加会议。

　　会议通报了此次频繁停电治理长效机制及投诉举报重点问题督导抽查情况。国网宁夏电力有限公司及参会的有关市级供电公司就通报问题整改和下一步工作目标举措等作了表态发言。

　　西北能源监管局对国网宁夏电力有限公司去年以来的工作成效给予了肯定，并对作好下一步的问题整改、长效化推进频繁停电治理以及投诉举报工单处理工作提出了具体要求。一是要提高站位，深入贯彻“以人民为中心”发展理念，以强烈的政治责任感使命感，持续推动解决好人民群众用能“急难愁盼”问题;二是要针对此次通报问题，压实责任、举一反三、全面排查，健全问题台账销号机制，以“钉钉子”精神狠抓整改，力争尽早彻底根治突出问题;三是要总结经验，进一步优化改进，提高12398投诉举报处理工作质效，提高应急响应、故障抢修能力，畅通信息渠道、提高服务意识，及时高效响应用户“急难愁盼”用能诉求。