国网青海电力公司持续提升“获得电力”水平

　　今年上半年，国网青海省电力公司持续提升“获得电力”水平，以更主动更精准的供电服务，保障省内65.6万千瓦重点项目早投快运，通过全面推广“三零”“三省”服务，居民、小微企业“零投资”全覆盖，惠及客户2.8万户，减少客户办电成本1亿元，为全省经济社会高质量发展提供坚强电力支撑。

　　今年以来，国网青海电力实施优化营商环境再提升、供电服务助企暖企春风行动、优质服务提升“亮剑”行动等一系列专项行动，用心改善营商环境，用情提升服务水平，切实让群众用电获得感和幸福感“双提升”，真正把“人民对美好生活的向往”落到实处。

　　“一对一”上门服务，快速解决企业供用电，保障企业重点项目早投快运;供电业务“一件事一次办”，服务群众美好生活需要;办电全过程服务线上“催督办”，业扩服务时限达标率99.9%……每一项服务小举措、每一个供用电小变化，都牵动着电力用户的获得感和幸福感。

　　本着“宁让电等发展，不让发展等电”理念，国网青海电力持续改善营商环境，主动服务招商引资项目，提前了解项目用电需求，统筹负荷预测、项目储备、手续办理等工作，确保配套工程与重点项目有机衔接，保障重点项目“快接电”。

　　为使供电服务更加精准，国网青海电力主动为电解铝、多晶硅、化工等行业企业提供设备诊断、能效分析等增值服务，通过集中资源、融合业务方式成立综合型服务班组，推动业扩报装、用电检查等业务融合，建立工业园区重要客户“一企一策”服务模式，进一步提升客户电力获得感。(晓常)