国网冀北电力超前服务 助力产业发展跑出“加速度”

　　“我们临时决定提前投产，一开始还担心用电会跟不上，没想到你们真的实现了提前2个月送电!”近日，佰工钢铁有限公司董事长毛国辉对前来走访的秦皇岛供电公司市场拓展中心主任俞海侠说。

　　今年以来，秦皇岛公司开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，服务地区重点项目落地。当了解到佰工钢铁110千伏临时电源接入项目想提前2个月投产的用电需求后，秦皇岛供电公司立即成立“一对一”专属服务团队，并派大客户经理全过程跟踪，为项目提供“保姆式”服务。

　　“客户需求就是我们的动力。”俞海侠说，通过召开10余次现场推进会，多部门协同发力，对项目供配电工程详细梳理，反复论证施工方案，采用随建随检、倒排工期、协助跑办等多种方式，超前谋划送电前准备工作，保障佰工钢铁项目提前接电成功。

　　经济发展，电力先行。“近年来，国网冀北电力围绕营造一流电力营商环境扎实行动，结合各个地市产业发展规划和用电客户需求，制定‘一企一策’服务方案，超前规划、超前对接，以优质的电力服务，助力地方经济高质量发展。”国网冀北营销部营业处负责人杨晓波说。

　　“十四五”时期，大数据产业将成为张家口地区的主导产业之一，是实现高质量发展的新引擎。张家口供电公司深挖大数据产业电力供应特色，与地方政府和大数据企业建立多方沟通机制，开通“一企一策”绿色通道，开展超前规划，帮助企业早日接电、早日投产。

　　“通过超前对接客户、了解用电需求，我们提前开工建设了存瑞、王家楼等多座220千伏变电站，大部分已经投入使用，可为周边区域提供充足电力，为大数据产业创造良好用电环境。”张家口供电公司营销部主任韩雨说。

　　该公司组建“冀电入云”专属团队，构建24小时长效沟通机制，及时倾听企业需求，打造从业务咨询、方案制定、验收送电到能效监测“一条龙”服务，推进重点项目快速落地。依托“网上国网”APP，全方位分析企业电量电费、用电负荷等数据，为企业量身定制合理化用电方案，助力节能提效。

　　截至目前，张家口供电公司服务大数据企业累计投运服务器数量超百万台，近三年大数据企业用电量年均增长40%，实现了地区数字经济效益和企业用电量规模的双重提升。

　　今年以来，廊坊全面启动项目建设攻坚年和优化营商环境三年行动，聚焦做大做强实体经济，加快构建现代化产业体系。为深入了解重点项目规划、园区用电需求，协助企业解决实际问题，廊坊供电公司开展“供电服务大走访”，走进政府、园区和企业，及时了解省市重点项目和招商引资情况，实现电网规划与项目进度无缝对接，让不同项目的办电需求得到保障。

　　“我们将园区重点建设项目纳入专项储备，安排‘项目长’对办电事宜全程帮办。大型新扩建项目分阶段确认用电需求，提前启动配套电网建设，中型用电项目实行供电方案‘受理即答复’，实现了160千伏安及以下小微企业项目‘即来即接电’，助力企业早日投产创效。”廊坊供电公司市场拓展中心主任杨学昌说。

　　乡村经济的发展，同样离不开稳定可靠的电力保障。在承德市，食用菌产业已成为平泉市、承德县等地区农业经济发展重要产业之一。从培育菌丝，到喷灌、除湿、培养、接种、灭菌、烘干、装袋等，每个环节都离不开电。

　　承德县供电公司专门对供电辖区内的食用菌生产基地建立了客户档案，结合食用菌生长周期，为企业和菌农提供用电优化方案、开通用电绿色通道、定期上门巡检等服务，实现“电管家”上门义诊覆盖率达到100%，全力服务地方特色农业发展。（科技日报记者 都芃 ）