国网山西省电力一键直通“关怀模式” 老人用电安心又省心

　　10月23日，国网山西省电力公司发布消息，为进一步方便老年人安心、省心用电，“网上国网”App针对日常用电服务，特别推出“关怀模式”+“关爱码”功能。

　　“网上国网”App的“关怀模式”字体较大、功能少而精且一目了然，整体版面风格也做了优化，更方便老年人使用。老年用户进入“网上国网”App首页后，点击“我的”—“关怀模式”，勾选“关怀模式”即可。在“关怀模式”下，点击“我的设置”即可办理主要业务;勾选“通用模式”即可退出，自由切换。

　　“关爱码”是“网上国网”App针对独居、空巢老人和行动不便的特殊人群创新推出的“关爱”智能化服务，运用电力大数据分析技术，判断用户用电情况微变化，并以红、黄、绿码区分。红码表示老人用电数据异常程度较高，已达到预警值，系统会通过短信和站内信的方式通知监护人，需要及时核查老人居家安全情况;黄码表示老人用电数据异常程度中等;绿码表示老人用电数据异常程度较低情况。

　　对于添加方法，省电力公司也进行了介绍，用户打开“网上国网”App首页，点击“更多”，进入“办理”功能，添加“关爱码”;然后再点击“关爱户号管理”，添加“关爱”按钮。阅读弹窗提示信息并点击“确认”按钮即可。(太原日报 梁 丹)