辽宁锦州供电公司创新业扩报装服务模式

　　5月24日从辽宁锦州供电公司获悉，为更好地服务重大项目用电，该公司创新建立“七个一”业扩报装服务新模式，构建快速高效协同的业扩项目管理机制。

　　锦州供电公司建立政府部门、供电公司、用电客户三方协同机制，实现重大项目“信息共享、遇事共商”模式，推行“一个项目、一位负责人、一名客户经理、一个服务团队、一个专属方案、一张图表、一抓到底”的“七个一”服务。该公司按照“一户一图表”的方式绘制业扩项目跟踪图表，将业扩项目相关信息以数据可视化方式呈现，动态跟踪工程全流程，精准把控各环节进度，推动形成“对标先进-精准定位-发现问题-改进工作”的业扩项目管理闭环。

　　锦州供电公司依托业扩项目跟踪图表的数据监督重大项目现场勘查、服务回访等环节，分层级管控业扩项目各环节进展，提升业扩报装效率。截至目前，该公司推出的业扩项目跟踪图表已应用到17个重大项目的服务保障中。(赵颖红 李佳)