“当前监测显示，烽火通信公司供电线路正常。”4月3日上午，湖北武汉东新供电公司调度员高克勤在电脑屏幕前实时监测复工复产企业供电线路运行情况。
武汉市东湖高新区于1988年创建成立，又称“中国光谷”，是国内最大的光通信研发基地，全国10家重点建设的“世界一流高科技园区”之一。
近期国内疫情防控形势持续向好，光谷区域内一批企业获得许可，逐步复工复产。东新供电公司及时提供可靠的供电服务，助力企业快速恢复生产经营。
紧跟企业用电需求
战“疫”复工两手抓
“我们这个月电费节约了十多万元。感谢你们上门服务。”3月25日上午，武汉长飞光纤光缆有限公司总经理刘爱华对上门走访的东新供电公司员工说。
2月，东新供电公司点对点联系890家企业客户，主动清查电费均价过高的客户，宣传国家电网有限公司贯彻阶段性降低用电成本政策八项举措，仅基本电费一项，就为企业直接降低用电成本640万元。预计至6月30日，东湖高新区企业减免电费将达1500万元。
“目前内部设备运行正常。我们会定期巡检供电线路，你们放心用电，有问题随时联系。”在长飞光纤光缆有限公司的配电房里，东新供电公司员工李铭辉协助企业全面检查用电设备。
3月4日，在做好疫情防控的前提下，东新供电公司还开展了“双优四零”劳动竞赛，即以“运维质量优良、供电服务优质，零烧损、零跳闸、零投诉、零舆情”为目标，开展 “党建+安全”特巡，全方位巡检了供区线路。截至4月3日，该公司累计发现隐患805处、处理368处，有效保障了复工复产企业可靠用电。
优质服务不断档
满足高可靠性供电需求
3月30日，在联想移动互联武汉生产基地的配电房里，电能质量提升装置稳定运转。该装置在为厂房的生产线源源不断送去高质量电能的同时，还将电能质量数据传回东新供电公司的大数据平台。
3月初，东湖高新区第一批企业开始复工。东新供电公司第一时间恢复了对重要客户负荷的在线监测，满足高新技术企业高可靠性供电需求。
东湖高新区汇聚了光电子信息、生命健康、节能环保、高端装备制造等多个产业，在用电方面除了要求高可靠性、高电能质量外，对供电服务的要求也较高。2017年，东新供电公司推出了“A+8”供电知音服务，为供区A类客户、八大产业园区提供电能质量治理、客户关系运营等十大类定制服务。
疫情防控期间，东新供电公司克服困难，在战“疫”的同时，根据市场变化及客户需求，打造“A+8”供电知音服务升级版，大力推行“一证办电”“线上办电”，保障供区企业享受高质量供电服务，加速复工复产进程。该公司针对高新技术企业特点，主动推广电能质量治理、代试代维、节能改造、移动电源租赁、电能替代和新能源汽车服务六大类综合能源服务应用，助企业降本增效。截至4月6日，该公司已累计为汉口银行、武汉华丽生物等23家企业提供经济用能方案，预计客户年均降低用能成本400余万元。
电网建设提速度
特事特办争取早送电
“当前东扩4号、东扩5号变电站建设正在推进，争取早日送电。”3月17日，东新供电公司发展建设部负责人王鹏丞来到华为武汉公司，沟通服务变电站及电力设施建设事宜。
2019年2月，武汉供电公司与东湖高新区管委会签订共建协议，以“政府挂帅、协同推进”的方式创新探索电网建设“武汉模式”。东湖高新区被列为试验区，并在2019年开工建设8座变电站。今年，东湖高新区将重点建设110千伏东扩4号、东扩5号变电站，满足华为武汉公司快速增长的用电需求。
疫情防控期间，变电站项目暂时停工。3月初，东新供电公司主动向东湖高新区防疫指挥部汇报，申请特事特办，在抓好防疫工作的前提下，提前做好相关变电站建设项目复工准备。东湖高新区电网建设指挥部1个月内先后多次召开专题会议，协调解决复工复产、人员返岗、建设时序等问题，并提前专题研究“武汉模式”电网建设变电站土建验收标准、华为配套电力设施建设年内预开工变电站手续报批等工作。
3月25日，东扩4号、东扩5号变电站复工。按照疫情防控期间东新供电公司分解的电网建设年度目标任务，该公司力争在年内完成“8+8+5+6”变电站本体及通道建设工作，即已开工8座变电站土建完工，实现8座变电站本体土建开工，同步实现5座变电站通道完工，启动6座变电站通道建设，为“中国光谷”高速启航提供强劲动力。
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