广西电网公司打造数智运营中心推进管理变革项目落地

　　走进广西电网公司数智运营中心大厅，通过广西电网数字化企业运营监控平台(以下简称运营监控平台)，电网管理的各类实时数据、预警信息等呈现在大屏幕上，一目了然。

　　今年以来，广西电网公司在传统企业运营基础上，以AI重塑数字能力推动管理体系数智化转型升级，创新组建数智运营中心，推动管理从经验型向流程驱动型转变，积极探索广西特色的管理体系升级的路径。

　　解码战略主线 厘清作业流程

　　“我们聚焦数智运营中心‘企业智慧运营探索者’功能定位，理顺战略单元、业务单元、作业单元赋能过程，确保战略规划到执行有效落地。”广西电网公司数智运营中心平台运维团队经理粟邈如表示。

　　从战略到业务是系统的分解过程。“我们基于企业架构进行战略解码，明确‘大’的战略目标与‘小’的业务能力之间的关系，让总体的管理要求落实到具体的业务事项，实现战略到业务的贯通。”粟邈如举例介绍，公司以战略规划指标为基础，提取11个关键指标，细化分解形成了包含86项过程指标的企业运监指标体系，为每一个指标设立了异动规则及亮灯预警信息并固化系统。简单来说，就是把书面上的“大指标”分解，嵌入系统，实现了指标的可视化、数字化管理。

　　从业务到作业是整合的过程。“俗话说‘上面千条线，下面一根针’。我们注重业务在基层单位的落地，探索将不同来源的工作要求细化为清晰、简明的业务事项，让基层一线员工聚焦具体工作任务，知道‘干什么’‘怎么干’，实现提质、增效、减负。”广西电网公司拔尖级技术专家、系统建设团队成员陶思恒表示。

　　以场景为切入 搭建运监平台

　　在搭建运营监控平台中，场景建设是实现业务模式再造的关键一环，通过业务场景的“小切口”，串联形成管理变革的“大切面”。

　　在开展业务模式再造过程中，系统建设团队成员、系统建设团队成员古哲德与同事意识到，必须要通过技术升级，对现有业务和流程再审视、再评估，拉通跨专业、跨领域的横向协同，贯通跨领域跨专业场景，才能实现系统性的管理变革。

　　同时，广西电网公司还革新作业模式，大力推进人工智能、融合终端等技术、装置与业务场景深度融合，11项业务实现“机器代人”。聚焦解决业务工作中的痛点难点，找准对生产经营起到关键作用的具体场景为切入点，实施AI落地应用，推动业务模式再造。

　　加速融合发展 深化成果转化

　　体系搭建起来后，如何运转又成为摆在攻坚小组面前的另一道难题。

　　粟邈如团队提出基于云景平台建设运营监控平台，建立分层分级的实时监测模式，实现体系在最基层运转情况智能看、智能管。建立“考核指标—过程指标—业务事项”关联关系，指标异动触发执行层处理业务事项。建立服务目录，开发优化迭代数字化应用工具，实现自动监控业务智能执行，自动输出异动清单，减少执行层人工重复报表填报及统计分析，让执行层更聚焦于执行，实现了自动监控业务执行情况，自动输出异动清单。从5月试运行以来，共输出异动清单58项，推动体系有序运转。

　　截至目前，围绕变革目标，该公司已建立省地县三级运营监控运作机制，含组织架构、运作模式和规章制度机制。理顺“1+N”企业数字运营业务框架(“1”是建立一套企业运监指标体系，“N”是企业协同主题场景)，建成可靠性、线损、基建三个特色子体系运转监测一张图。搭建一体化运营监控平台，打通业务断点21个，完成111个功能模块、49项场景页面开发。运营监控平台初步具备态势感知、流程监控、异动分析、运营支持等能力。

　　下一步，广西电网公司将在企业运营基础上继续做好场景切入，深化人工智能等先进技术应用，围绕“管理先进、协同高效、业技融合、数智赋能”，不断拓展先进技术与业务融合的高价值场景，做好变革项目实践并逐步覆盖经营全域业务，以“AI+运营”助力企业管理水平全方位提升。(王芸芸 毛羽 粟邈如)