南网报讯 为深入贯彻实施质量强国战略，严格落实国务院国资委《关于中央企业开展质量提升行动的实施意见》，近日，《南方电网公司全面质量管理工作总体方案》(以下简称《方案》)印发，提出22项工作举措，大力推进全面质量管理，构建具有南网特点、国际领先的企业管理模式和标准，为建设具有全球竞争力的世界一流企业提供坚强管理支撑。
《方案》以公司发展战略为引领，以服务公司高质量发展为目标，明确了“系统策划—理念导入—试点总结—全面推广—持续提升”的工作路径，通过向全员、全业务、全过程导入全面质量管理理念，进一步提升专业管理体系的协同性，持续提升公司产品质量、服务质量、经营质量、管理质量，促进公司高质量发展。
《方案》以建立“一套科学管理体系、一类管理评价标准、一批管理标杆范本、一支骨干人才队伍、一种卓越的知行文化”为总体目标，致力于全面建成体系完备、科学规范、运行高效、国际接轨的公司企业管理体系；制定具有行业特点的评价导则和实施指南，形成并输出适用于供电企业的全面质量管理标准；打造一批具有南网特色的管理标杆和范本，培育具有国际影响力的企业管理实践。同时将全面质量管理培训纳入各级培训课程，培养一支全面质量管理推进者、自评师、评审员等骨干人才队伍，将全面质量管理理念融入每个岗位的工作准则，形成以南网“知行”文化为统一基因的全面质量管理文化。
《方案》提出了公司推进全面质量管理的三阶段目标：2022年，导入全面质量理念和方法，选取第一批单位开展试点建设，总结提炼工作经验和方法。2023—2024年，公司系统管制类业务单位全面推行全面质量管理工作，基本形成南方电网特色企业管理体系。2025年，公司系统全业务范围全面推行全面质量管理工作，形成体系完备、科学规范、运行高效、国际接轨的公司企业管理体系，实现管理体系、管理能力现代化。
在深化数字化赋能管理和业务变革方面，《方案》探索全面质量管理与数字企业建设和管理相结合，加快从业务数字化向数据驱动、AI赋能迭代演进，全面驱动管理和业务变革，不断提升企业运营效率。实现电网规划、建设、安全生产数字化，形成互联网化、智能化的高效协同工作网络，实现企业资源优化配置，推动企业运营效率全面领先。
第一批试点单位选取超高压公司、海南电网公司、深圳供电局以及五省区电网公司管理基础较好的1—2家地市及县区供电企业，参照国际公认的质量奖项评奖标准和卓越绩效评价相关国家标准开展管理诊断，揭示管理痛点、堵点。基于管理诊断结果，应用先进管理工具，提出并实施管理改进措施。重点在管理领域开展贯标。充分利用公司知识管理共享平台，建立质量管理专区及社区，促进各单位过程资料、指标数据、工作成效等的资源共享。
下一步，公司将组织开展以全面质量管理为主题的知行大讲堂并举办专题培训示范班，导入全面质量管理理念，介绍卓越绩效评价标准，掌握管理提升方法及工具，将全面质量管理理念深入人心，推动全面质量管理融入日常工作。
南网传媒全媒体记者 袁帅 通讯员 黄鲲
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