湖北荆州供电公司“三知四谈”明思想入人心

　　11月28日，湖北潜江供电公司白鹭湖供电所开展了“三知四谈”(思想动态知道、家庭状况知道、具体困难知道，思想教育定期谈、日常工作主动谈、情绪波动随时谈、出现问题针对谈)活动。当天，在党员活动室，该所党支部书记杨磊和外勤班班长徐翀促膝长谈，了解徐翀近期在工作、生活中遇到的问题，并给他提出相关建议。

　　荆州供电公司党委所属各单位党支部的月度工作计划里，都有一份“三知四谈”思想政治工作计划表，里面明确了党支部当月开展谈心谈话的对象、主题，力求及时了解员工的思想、工作和生活状况，帮助他们解决问题。“三知四谈”是该公司党委深入落实谈心谈话制度、于2019年推出的思想政治工作模式，以党组织的力量进一步统一思想、凝心聚力。

　　“我们坚持将广泛覆盖与分类指导相结合，健全‘党委、党支部、全体员工’谈心谈话组织体系，完善基层党支部谈心谈话工作机制，一年内做到员工全覆盖。”荆州供电公司党委党建部主任刘安静介绍，“为了让谈心谈话工作更灵活，我们不指定谈话场景、不指定谈话形式。”

　　荆州供电公司党委还按照“一人一档、一支部一册”的原则，建立员工个人谈话问题清单和党支部思想政治工作基本情况表，由党支部书记每月细化整理谈心谈话情况，及时帮助员工解决工作生活中的问题，确保思想政治工作在基层党支部有抓手、能落地、见实效。

　　结合不同岗位员工的实际需求，荆州供电公司党委在谈话方式和内容上注重“精准滴灌”。该公司党委明确“导入、入题、正题、引申”4个谈话阶段，总结提炼岗位变动人员、生活变动人员等6类重点人群谈心谈话要点，形成谈心谈话典型场景案例集，面向基层党支部书记、党支部委员推出系列指导视频，帮助他们提升谈心谈话水平和精准性。同时，该公司党委还鼓励基层党组织结合工作实际，创造性实践“三知四谈”思想政治工作模式，形成了“书记谈心日”“围炉夜话”“烟雨话项目”等一系列谈心谈话工作特色实践载体，进一步强化对员工的思想引领和人文关怀。

　　聚焦将解决思想问题与解决实际问题相结合，荆州供电公司党委根据“三知四谈”思想政治工作开展情况，零距离为员工办实事、心贴心为基层解难题。该公司党委每季度梳理谈心谈话过程中员工反馈的建议和诉求，形成问题清单、任务清单和责任清单，组织相关部门通过开展现场宣讲、组建专班处理、提供心理援助等方式，为员工答疑释惑，切实将思想政治工作做到员工的心坎上。(徐安琪 胡斌)