“风景区十一假期的旺季阵仗让我始料未及。还好有你们优质的服务，让我吃了一颗‘定心丸’，再不必担心用电方面的问题。”10月5日，江西省庐山市牯岭街风景区“琥哥哥”主题餐厅老板陈肖对来回访的国家电网江西电力（庐山）共产党员服务队队员说。
这家餐厅中秋节后刚刚开业。为了响应庐山市提出的打造“无烟山”的号召，陈肖特意投资2万余元购买了一整套电磁灶台，实现了厨房设备电气化。餐厅开业后，庐山市供电公司牯岭供电所特意组织党员服务队队员胡业珍和徐佐强上门帮助餐厅检查线路设备安全。检查到厨房线路时，胡业珍注意到这里用了以前的老旧线路，存在安全隐患，于是建议陈肖尽快改造升级厨房的线路。当时，陈肖有些不以为然，想着自己买的是全新的设备，应该没什么关系，便没有采纳改造建议。
对于十一假期的旅游高峰，陈肖没有太多经验，只想着客流量会比平时多些。没想到，10月1日当天，餐厅就接待客人50余桌。到20时，厨师再开启蒸饭箱的时候，漏电保护开关突然跳闸了。此时正是用餐高峰，陈肖一边吩咐员工拉掉蒸饭箱电源，重启漏电保护开关，一边盘算着解决办法，突然想到前几天党员服务队留下了服务电话，立即拨过去求助。
胡业珍、徐佐强刚巧在牯岭街巡线，接到电话立即赶到，查出了故障点，并迅速进行了简单的处理，不到20分钟就让蒸饭设备顺利运行起来。看到陈肖忧心忡忡的样子，胡业珍表示，当天餐厅营业结束后他们再来检修线路并帮忙更换设备。
23时30分，餐厅终于结束了一天的营业。陈肖再次拨通了胡业珍的电话。不一会儿，胡业珍、徐佐强就拿着工具赶到酒店，并全面检修了先前临时处理的线路。看着他们忙上忙下，陈肖一个劲地说不好意思。胡业珍说：“供电服务本就是24小时随叫随到。”待一切处理完毕，已经到了次日凌晨。陈肖拿出烟酒想送给胡业珍和徐佐强，但他们微笑婉拒，匆匆步入了夜色。
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