湖北十堰供电公司多举措强化供电服务建设管理专项监督

发布时间： 2021-02-26 11:29:38 来源：中国电力网作者：王柳、张淑娟

　　中国电力网讯为全面提升行风监督主动性和精准性，进一步规范和加强供电服务建设管理监督工作，近日，国网十堰供电公司纪委以供电服务建设管理专项监督为抓手，多举措发挥监督保障执行、促进完善发展作用，助推供电服务建设管理水平提升。

　　一是召开专题会议，强化工作引领。2月23日，公司纪委召开供电服务建设管理监督文件专题学习会，通过网络会议的方式与各单位、各基层纪检干部共同学习供电服务建设管理监督文件，会议进一步明确了专项监督重点、方法及时间节点要求，并将各供电单位投诉举报办理、供电服务建设管理督察检查、成果运用等工作情况纳入2021年度党风廉政建设责任制考核。

　　二是丰富学习形式，提高思想站位。组织各单位通过线上线下两条线，采取专题研学、定期考学、日常自学等方式，进一步加强学习宣贯力度，确保准确理解出台《供电服务建设管理办法》和《供电服务建设管理监督办法(试行)》的重大意义，切实提高站位、统一思想，为专项监督工作夯实思想基石。

　　三是延伸监督触角，发挥“探头”作用。以基层供电所360°监督体系建设为契机，以两个《办法》为指导，围绕供电服务重点决策部署落实情况及社会和群众普遍关心关注的重点难点问题，协调专业部门，部署客服中心、分中心、检修分公司及7家供电单位，采取明察暗访、模拟办事、核查记录、电话抽查等方式开展行风建设专项监督工作。全面梳理2020年度95598投诉、来信来访、地方交办等渠道反映的乱收费、靠电吃电、吃拿卡要、“三指定”线索办理情况，严肃查纠处理处分、追责问责、整改落实不到位的问题，集中整治供电服务环节形式主义官僚主义突出问题，查纠漠视和侵害群众利益行为，进一步划清红线底线。