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员工心语

国家电网报发布时间:2021-12-03 08:55:27

  入冬以来,供电员工全力以赴投入冬季保供电工作,保安全、保供电、保民生、保重点。为了保障广大客户在冬季安全可靠用电,你所在的单位推出了哪些服务举措?你做了哪些工作?

  我是青海海南供电公司营销部市场管理专责。我们按照负荷容量将供区高压用电客户分类,就安全用电问题,开展一对一上门走访,整理走访过程中发现的安全隐患,为客户建立隐患档案,全程跟踪隐患整改并提供技术指导,保障客户冬季安全生产用电。入冬以来,我们累计服务大、中、小企业客户152家,帮助企业客户完成隐患整改15条;开展冬季安全用电进村服务8次,为客户更换80米电缆和2个刀闸,处理2次线路内部故障。

  (青海海南供电公司 王永寿)

  我是山西孝义市供电公司中心营业厅客户经理。近期寒潮来袭,居民和企业用电量骤增。为保障广大客户冬季安全可靠用电,我们营业厅组织5名用电检查员到供区内的孝义市供热有限公司10千伏高压换热站开展安全用电检查,同时对负荷较大的3个换热站专用变压器开展红外测温,保障换热站用电设备平稳运行。

  (山西孝义市供电公司 李春辉)

  我是江苏高邮市供电公司甘垛供电所所长。甘垛镇地处高邮东部,有多家蛋鸡、肉鸡养殖基地。寒潮来袭,养鸡户陆续采购的鸡苗入棚,鸡苗进入保暖期,鸡棚内温度需控制在30摄氏度左右。我们组织全所员工与供区内200多个养鸡场结成“服务对子”,对涉及鸡场供电的线路开展巡检消缺,并上门提供专业的保姆式服务,全力保障鸡场用电无忧。

  (江苏高邮市供电公司 费光悦)

  我是湖北应城市供电公司营销部员工。入冬后,我们走访了供区内11家高危企业客户,开展冬季安全用电隐患排查,提供专业指导和技术支持,协助企业整改3处隐患。我们结合企业用电情况编制了冬季保供电应急预案,备齐备足应急物资,做好24小时全天候应急保电值班。

  (湖北应城市供电公司 夏胜平)

  我是安徽肥东县供电公司店埠中心供电所员工。为了服务客户冬季可靠用电,我们排查老旧小区供电设备隐患,结合迎峰度夏期间用电故障分布情况,改造了4个居民小区低压线路,更换了绝缘线和下户线。同时,针对孤寡老人、残障人士等生活有困难的客户,上门服务,检查用电线路和漏电保护器等,消除用电安全隐患。

  (安徽肥东县供电公司 计小勇)

  我是福建上杭县供电公司蛟洋供电所所长。为保障广大客户在冬季安全可靠用电,我们组织共产党员服务队分层分级开展“五进五送”活动,即进机关、进企业、进社区、进农村、进学校,送服务、送政策、送培训、送指导、送思想。连日来,我和供电所的党员干部走进蛟洋工业区、沿街商户、居民群众家中等,宣传讲解安全用电知识,帮助客户检查取暖器等用电设备,并及时消缺,解决各类用电问题,确保广大客户冬季用电无忧。

  (福建上杭县供电公司 谢锦杭)

  我是河南延津县供电公司营销部员工。延津县是劳务输出重点县,留守老人和留守儿童较多。针对这一情况,11月初,我们组织各供电所员工到村民家中排查室内线路和家用电器安全隐患,帮助居民更换老化绝缘线,安装、更换漏电保护开关,用心守护冬季农村用电安全。

  (河南延津县供电公司 秦世杰)

  我是新疆玛纳斯县供电公司配电营业工作负责人。为做好今冬明春电力供应保障工作,我们深化设备主人制管理,分类分级制订了安全责任清单,每名党员根据自身岗位认领安全生产工作任务。我们还建立负荷预测、客户用电问题联合会商机制,确保供电问题发生后可以当天解决。目前,我们已经解决用电难题26项,保障客户安全可靠用电。

  (新疆玛纳斯县供电公司 马青青)

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