伴随着寒潮，我国不少地区已经入冬。供电员工全力以赴投入冬季保供电工作，保安全、保供电、保民生、保重点。为了服务广大客户在冬季安全可靠用电，你所在的单位推出了哪些服务举措？你做了哪些事？
我是冀北平泉市供电公司平泉供电所员工。11月7日，平泉市出现强降雪。我们分成10个小分队，迅速开展应对寒潮保供电工作，巡检了13条主要线路，处理线路表面覆冰问题，并查看了30多个居民小区配电箱。针对政府、医院等重要用电客户，我们上门提供保电服务，做好应急准备工作。
（冀北平泉市供电公司 劳天浩）
我是山东济南济阳区供电公司仁风供电所副所长。我们服务区域内的仁和家园社区住着3000多名回迁安置村民。该社区冬季采用空气源热泵集中供暖。在供暖季开始前，我们协助供暖工作人员开展用电安全检查，掌握用电设备运行情况，消除各类隐患缺陷，保障社区居民取暖用电。
（山东济南济阳区供电公司 赵中栋）
我是新疆托里县供电公司运检部员工。作为对接供暖企业的专责，我组织人员特巡了为托里县供热公司供电的线路，检查电源的可靠性，消除线路和设备缺陷。我们还强化供暖季配网运维工作，增加巡检频次，避免发生冬季取暖负荷突增引发线路过负荷的情况。同时，我们与本地气象部门保持沟通，及时掌握天气情况，安排应急抢修队做好抢修准备。
（新疆托里县供电公司 王熠）
我是四川大英县供电公司河边供电所外勤班班长。为了保障今冬明春电力可靠供应，我们在秋检时完成了供区内所有10千伏线路的计划检修，并上门帮助企业客户检查用电设备、消除用电安全隐患。我们还组织共产党员成立了抢修队伍，24小时待命，以便第一时间为客户处理家中的用电问题。针对孤寡老人等困难客户，我们每半个月走访一次。
（四川大英县供电公司 曾祥海）
我是湖北应城市供电公司检修建设工区主任。10月份，我们启动了35千伏三合变电站增容改造工程，计划在2个月内完成1万千伏安的增容任务，保障用电量持续增长的三合镇冬季生产生活用电可靠。我们根据用电负荷预测，有针对性地开展11座35千伏变电站和19条35千伏输电线路运维，对危急缺陷马上处理、严重缺陷及时处理、一般缺陷统筹处理。
（湖北应城市供电公司 张文军）
我是河北安平县供电公司员工。我们开展了冬季保供电、保供暖专项行动，重点对128条配电线路和2146台变压器开展特巡，依托供电服务指挥中心实时监测重要客户用电负荷。我们实施台区经理负责制，按照供电区域包户到人，发放服务“连心卡”，建立客户用电微信群，及时为客户解决用电问题。针对中小学、医院、敬老院等客户，我们还成立了10支服务小分队，上门排查并消除用电安全隐患。
（河北安平县供电公司 张艳晴）
我是福建永春县供电公司石鼓供电所所长。我们所主要服务石鼓镇及吾峰镇2万多户客户用电。我们针对冬季用电特点和设备情况，制订季节性差异化运维策略，提前组织无人机班组开展山区线路特巡，集中开展故障高发区域线路隐患整治，并做好冬季防山火工作。此外，我们还与各个小区、村委会开展了节约用电、安全用电宣传活动。
（福建永春县供电公司 王有志）
我是重庆云阳供电公司清水供电所所长。我们所供区的平均海拔在1000米以上，冬季气温相对低。我们针对山区特点提前安排线路和设备检修，加强隐患排查治理；遇到雨雪天气增加重要输电通道、重要客户供电线路的巡检频次，及时消除安全隐患；强化应急值班制度，备齐抢修物资，确保有抢修任务第一时间响应。
（重庆云阳供电公司 雷亮）
我是北京怀柔供电公司九渡河供电所员工。我们完成了供区电网设备和重要客户用电设备情况的梳理，在恶劣天气期间加强设备特巡。在客户服务方面，我们建立客户服务微信群，安排应急抢修队伍24小时响应客户需求，依托共产党员服务队加强对重要客户及特殊客户的服务保障。
（北京怀柔供电公司 孟宪祎）
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