4月29日，山东济南供电公司员工单率和杨微朋来到济南市槐荫区恒大雅苑小区，回访小区居民李勇新安装的充电桩使用情况。“我申请安装这个充电桩，一次都没跑，一天也没等，用起来非常方便。”李勇一边为自己新买的新能源汽车充电，一边高兴地说，“有了这个充电桩，充电不愁了。”
充电桩进小区难是困扰部分有意购买新能源汽车的客户的难题。不过，从3月份起，按照国家电网有限公司部署，济南供电公司试点开展充电桩“一网通办”业务。市民只要在网上国网APP上申请，就能享受“一站式”装桩、接电服务，既方便又快捷。
4月24日，李勇购买了一辆新能源汽车。他通过网上国网APP上传了车位使用证明、产权人身份证明、物业证明等材料。3天后，供电员工就在他家的地下停车位上安装了充电桩。
李勇介绍，当天，在店内选购新能源汽车时，看到车子一旁的摆台上整齐摆放着国家电网充电桩“一网通办”的宣传折页，上面详细介绍了如何通过“一网通办”业务申请安装个人充电桩，这让他非常高兴。
李勇按照宣传折页的介绍申请了“个人充电桩报装”业务，并录入所需材料和证明。“提交完材料没过多久，供电员工就联系了我，并预约了上门服务时间，整个过程非常顺畅。”李勇说。
宁可让电等客户，也不让客户等电。第二天一大早，济南供电公司营销部智能用电管理专责马浩与国网山东电动汽车服务有限公司的技术人员协调，一起上门勘查，现场为客户制订装表、接电、装桩综合服务方案，并协调相关人员同步完成充电桩施工与装表接电、工程验收等工作。
截至2020年年底，济南地区共有新能源汽车3.2万辆，占全省新能源汽车总量的7.3%。作为国家电网公司首批充电桩“一网通办”业务试点单位，济南供电公司主动服务新能源汽车推广应用，在居民小区、高速服务区、交通枢纽等场所布局充电设施，目前已在470个小区33.84万个居民停车位完成了充电桩配套设施建设。
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