创建全国文明城市和国家卫生城市是我市决胜全面建成小康社会的重要抓手，是补齐城市发展短板的重要举措，是贯彻以人民为中心的发展思想的具体体现，是反映一座城市综合实力和核心竞争力的“全能指标”，其出发点和落脚点是创建为民、创建惠民。今年是我市双城联创工作至关重要的一年，广大干部群众和各企事业单位都争先恐后的参与到此项工作中来，而乌达供电分局亦不甘落后，以“坐不起”的责任感和“等不起”的紧迫感，进一步提高政治站位，切实增强属地供电单位责任担当，以有力举措和实际行动助力双城联创工作深入开展。

　　该分局进一步改进工作作风，通过教育引导、培训学习等方式强化“换位思考，感悟客户需求 主动服务，超越客户期待”的理念，转变服务客户态度，提升服务客户水平，提高服务客户质量，将优质服务贯穿于各项工作始终；要求各班组工作人员在提升技能业务水平的同时，也要提高自身的服务意识，尤其对营业班窗口工作人员进行礼仪规范、文明用语等方面的培训，强化窗口服务人员业务能力，严格规范服务行为，加强履行服务承诺的监督检查，杜绝生硬野蛮、推诿扯皮;对怠慢刁难、吃拿卡要进行严肃处理，不断加强员工规范服务管理，优化工作流程，固化工作职责，切实提高工作效率，着力做到“事事有回音件件有着落”。

　　安排专人向客户详细介绍内蒙古电力（集团）有限责任公司微信公众号的功能，增加微信关注度，搭建与社会、客户沟通服务平台；对客户讲解自助缴费机的操作步骤，建议引导客户通过自助缴费渠道来充缴电费，从而大大节省了缴费排队的时间；在窗口摆放老花镜、服务指南架、用电须知手册，设置便民服务处，增添绿色花卉、紧急救护箱。

　　该分局以6月全国第18个“安全生产月”为契机，以规范开车行为、文明礼让行人为抓手，重点宣贯“道路千万条安全第一条”规范驾驶的必要性，严禁驾驶时接打手机和抢道占道，杜绝车窗抛物和随意停车，做到稳驾慢行和文明礼让；全力以赴做好迎峰度夏工作，针对还有可能到来的高温、雷雨等恶劣天气，提早组织人员对所辖多条10千伏线路设备进行巡视检查，对发现的问题隐患及时处理消缺；对城区道路中的树线矛盾、老旧小区内的高空飞线进行分批次集中处理维护，将事故隐患扼杀在萌芽状态，尽力保持城市线路杆塔设备安全、美观、整洁。

　　该分局有效依托丰富多彩的主题党日活动，不断增强理论知识学习，提高自我修养素质，借助多媒体视频播放、张贴画报标语等手段，进一步明确扫黑除恶专项斗争的重要性和必要性，切实加强扫黑除恶专项斗争宣传，动员广大员工要见义勇为、勇于助人；将落实“蒙电先锋”工程与志愿服务活动有效融合，充分发挥青工主观能动性，正确引导教育，鞭策激励成长，通过献爱心、送温暖等活动逐步向精准扶贫、精准脱贫靠近延伸，积极响应脱贫攻坚工作；联系社区有关部门，加大沟通、协调、配合力度，主动对接，加强合作，扩大交流，按时到达，听从安排，对安居小区的楼道、草坪、器械锻炼等场地进行集中清洁打扫，自觉做“双城联创我知晓 我参与 我奉献”的倡导者、推动者、践行者和示范者。

　　接下来，乌达供电分局将继续结合乌达区区情，对助力双城联创工作进行再部署、再行动，竭力做到安全夯实，查找问题，发现不足，补齐短板，认真对标抓好落实，为创建工作贡献绵薄之力。