在包头市石拐旧区的山中，坐落着这样一个班站。冬去春来，寒暑依旧，它任劳任怨地驻扎在大山深处，为一方百姓守护着点点星光。这就是石拐供电分局供电站。

每个清晨，在大多数人还在睡梦中的时候，供电站的班员已经早早起床，收拾停当并坐上通往工作岗位的班车；当夜幕降临，大家都用过晚餐之后，欢聚一堂的时候，他们才披星戴月回到家中。自2017年开始，供电站平均年龄仅有27岁的5名职工，在办公条件和用户设备均处于落后的情况下，毅然坚守在石拐旧区，肩负起了涉及3200余户的抄表收费、业扩报装、用电检查、日常急修、大户管理等工作。这股刚刚步入工作岗位的新生力量，尽管显得还十分青涩，但工作起来却毫不含糊，大到城网农网改造，小到急修、抄表、催费，不论在哪里，都有几个年轻人的身影。他们凭借着一股韧劲，为分局每项工作兢兢业业地贡献着自己的力量。

每天清晨，当班车抵达石拐供电营业厅的门前，基本都会看到许多居民早早等候在门口，等待办理业务。每当这时，供电站的营业员就会毅然放弃自己的早餐时间，换上整齐的工作服，提前打开营业厅的大门，开始一天的工作。与大家印象中的营业员不一样，供电站这位90后男营业员，坚韧得像一株沙棘，面对每天繁琐细致的营业工作，他从来都没有失去过耐心。

由于山区信号受阻，石拐旧区的智能费控表经常出现充值失败等问题，加上石拐山区多数住户为老弱病残群体，接受能力较弱，如何使老百姓安心用电，就成了日常最重要的工作。针对这一情况，供电站因地制宜，在窗口，营业员不厌其烦地教给老人们怎么读电表、怎么看余额，在现场，用电检查人员则经常牺牲休息时间，亲自到用户家中插卡，确保每一位老百姓都能用上放心电。

供电站所管辖区域地涵盖远山区的村镇，边远村落较多，道路崎岖，最远的车程长达两个小时。在这种人员少、任务重的形势下，供电站因地制宜，通过以老带新的精神传承，结合班员自身特点，针对性开展一专多能的业务培训，打造出了一支强劲有力的职工队伍。

2018年，供电站针对地区用户特性，开始实行公变台区封闭及网格化管理相结合的工作思路。台区封闭式管理的实现，重点在于基础数据的准确性以及信号的畅通，由于石拐的地域原因，加之台区分布不均、用户不集中等特殊性，供电站的班员只能采取逐户抄表的方式，入村到乡，逐门逐户核对信息，调试更换表计及终端模块，供电站全体人员最终利用三个月的时间提高了基础数据准确性及终端上线率，极大改善了抄表难催费难的问题，很大程度上实现了用户集中化管理的目标。

2018年6月，石拐供电分局城中村改造工作拉开序幕，供电站管辖范围内的改造工作涉及14个自然村的用户，且均处于边远山区村落。根据石拐分局中心村户表改造规划，供电站于2018年6月至12月对前厂汉村、白草沟村等14个村进行一户一表改造，共计653余户，收集并核对每户基础资料，完成现场签订用电协议，统计各村商业户、居民户以及三相动力户数量，进行村庄集体报装，制定供电方案、电价、付费方式等，建立公变考核户与公变终端档案，建立各户采集点，完成采控参数设置，使终端与台区下各户形成通信，最终全部用户开户成功，顺利实现远程抄表通信。网格化服务工作借此改造契机，建立鹿城网格化沟通平台12个，群内成员共483户，形成了“以点汇线，以线带格”的网格互动交流体系，初步实现百姓少跑腿、服务现代化的服务升级。

小角色大作用，站里的兄弟们，兢兢业业，每一分耕耘，都期待收获山区居民脸上的一抹微笑。平凡的岗位亦能做出不平凡的贡献，用汗水浇灌山区贫瘠的土地，用微笑温暖冬季的寒风，用普通谱写伟大的篇章，向这些奋斗在一线最可爱的人们致敬！