“今天我们兵分三路，特巡全镇煤改电工程所属线路，发现隐患要记录好准确位置、杆号、具体情况……” 1月5日，河南省开封市兰考县大雾弥漫。兰考县供电公司考城供电所所长孔米仪组织员工特巡线路和设备，保障“煤改电”居民温暖度冬。
2019年，开封供电公司投资6974.74万元实施“煤改电”配套电网改造工程。兰考县59个行政村2.52万户居民受益。
“空调随便用，冬天再也不用害怕炉子灭了。”
2019年12月20日，在兰考县爪营乡栗庄村，一排整齐的供电线路穿街而过，几台崭新的变压器被架设到各个街口。家家户户正忙着安装新型电取暖设备。
“以前冬天烧煤，煤灰多，屋里总是打扫不干净，稍不注意还会煤气中毒。今年俺家用空调了，也能像城里人一样干干净净、暖暖和和过年了。”开小卖部的栗凤莲对这个不烧煤的冬天很满意。
“日子好过了，家家户户都添置了空调、电暖器，可是电不给力，只能当摆设。如今供电公司把电线、变压器都改了一遍，空调随便用，冬天再也不用害怕炉子灭了。”栗庄村支部栗建设说。
栗庄村是兰考县比较边远的一个村，现有1288户4971名村民。“煤改电”工程改造前，村里有9台变压器，总容量1675千伏安，户均容量仅有1.3千伏安。为助力该村尽快脱贫，开封供电公司投资278.62万元，新建及改造变压器9台、10千伏线路3.99千米，新建0.4千伏线路9.16千米，更换表箱223个，总容量增至2950千伏安，户均容量提升至2.29千伏安。
“供电公司架线、换变压器，这是为咱老百姓办好事。”
“从工程开工到结束，施工队没有遇到一例阻工事件，进展很顺利。”2019年12月26日，在兰考“煤改电”工程总结大会上，开封供电公司配网办主任孙德广说。
工程开工前，配网办协同属地供电所与乡镇政府协调沟通，讲清工程建设规模、涉及村庄、线路赔偿等问题，政企合作协调解决可能出现的问题。涉及“煤改电”工程的16个供电所组织线路管理员和村电工为工程联系人，配合施工单位与村委会沟通，签订优化环境承诺书，及时将赔偿标准、停电时间告知居民，做好施工宣传和矛盾调解工作。
“供电公司来咱村里架线、换变压器，这是为咱老百姓办好事，用了谁家的地，动了谁家的苗都会赔偿，大家不要担心。等天冷了空调、电暖器可以随便用了，你说是不是一件好事……”工程开工前，栗庄村电工李空和支书栗建设便挨家挨户地讲政策、做工作。村民们听说“煤改电”工程后电量更充足、取暖更清洁，都期盼着工程尽快完工，早日用上清洁的电能。
2019年10月6日，兰考县供电公司“煤改电”配套电网改造工程正式开工。该公司因地制宜，多专业联动、多部门协同，用心打造精品工程。供电所还发挥属地协调责任，通过微信群、村委会大喇叭公示施工相关信息。经过一个月的艰苦奋战，2019年11月6日，“煤改电”工程圆满完工。
“一个电话电工师傅就上门了，不仅快，服务还好。”
“放心吧，今年咱村换了大变压器，现在空调、电磁炉敞开用电压都不会低，冬天取暖不发愁了。”1月13日，兰考县坝头镇高寨村村民赵满堂给在外打工的女儿打电话说。
在供暖期来临前，兰考县供电公司便组织员工对“煤改电”配套工程线路、台区及设备开展深度隐患排查，对查出的安全隐患和设备缺陷建立“一患一档”，制订有针对性的整改措施，及时消缺。
“供暖期间，我们为客户提供24小时供电服务，及时解决客户需求。客户可以通过‘掌上电力’APP、支付宝、微信等渠道，足不出户办理用电业务。”兰考县供电公司总经理崔国栋说。
2019年12月17日，开封供电公司配网办工作人员来到考城镇候集村，评估该村煤改电工程成效。“别看现在天这么冷，一个电话电工师傅就上门了，不仅快，服务还好。” 村民张星辉说。4天前，张星辉像往常一样在家里开着空调看电视，突然停电了，于是打电话向考城供电所报修。10分钟后，抢修人员便来到张星辉的家中，经过几分钟的排查，发现是客户表后开关损坏。抢修人员立即更换了开关，恢复供电。
优质服务进万家，输送暖流度寒冬。随着农村电网不断升级，兰考县电力供应更加充足，居民度冬用电无忧。
