中国电力网讯 2019年12月4日，矿区分局接到紧急任务：乌海市将于12月28日举办乌兰淖尔湖冰雪旅游节，须要尽快报装用电。
供电方案 一波三折
为了切实提高办电效率和服务质量，矿区分局立即召开了专项会议，组建了任务小组，明确时间节点并责任到人。工作当日，该分局即完成了用电受理、现场勘查、首次方案制定和答复。
随后，由于资金限制、路径问题、安全管控等原因，矿区分局协同用户和设计院，先后4次对供电方案进行了修改，最终确定了铺设2公里高压电缆，跨马路沿桥上岛架设变压器的供电方案。
严守“红线” 顺利送电
为了确保施工质量、严守安全底线，矿区分局与客服中心、设计院、施工单位积极沟通，顺利完成了图纸审核。随后，该分局多次开展现场安全检查，对施工单位明确各项工程标准、安全生产和质量控制目标，紧绷“红线”不放松。
期间，该分局重点对冰雪旅游节现场活动区域的设备材料、线路路径、电缆桥架、设备围栏等开展了安全检查。经过不懈的努力，12月23日该用户成功入网送电。
现场保电 温暖人心
为了确保冰雪旅游节顺利召开，矿区分局开展了事故应急演练并进行了专项安全大检查，逐一完成了公网线路和客户侧设备的安全隐患排查工作。随后，该分局对用户进行了发电机投切、低压设备安全管理等技术指导。乌兰淖尔湖冰雪节举办当日，矿区分局工作人员历时8小时，顺利完成了现场保电工作。
该分局职工感叹道：“寒冬腊月，没有帐篷，没有座椅，没有火炉，我们个个冻得瑟瑟发抖，冰雪都浸湿了绝缘鞋。看到活动高潮时全场彩灯亮起，我们心里的石头才落了地。灯光照亮了星空，也照亮了矿区人洋溢的脸庞！”
矿区分局将不断深化服务内涵，努力践行“人民电业为人民”的企业使命，从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起，努力满足客户用电需求，全力打造温馨、和谐的用电营商环境。
